今年重阳节，习近平总书记对老龄工作作出重要指示时强调，贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，让老年人共享改革发展成果、安享幸福晚年。
文化和旅游部印发的《“十四五”文化和旅游市场发展规划》指出，提高文化和旅游服务品质化、多样化水平。针对老年人等特殊群体，提升服务便利性。
民政部公布的预测数据显示，到“十四五”期末，60岁以上老年人口规模将达到3亿人。
从旅游业发展角度来看，“银发族”成为不可忽视的旅游客源，银发旅游及养老型产品尤为值得关注。对此，记者采访了旅游从业者、老年游客、OTA平台负责人及专家学者，通过分析老年人的旅游需求，探讨旅游行业如何拓展老年旅游市场，提升老年旅游服务质量。
▲ 老年旅游市场正在崛起（携程供图）
需求端
银发旅游势头强劲 适配产品不够丰富
随着我国经济水平的发展，“银发族”不再与传统印象的价廉经济绑定，他们往往更青睐适配中高端的旅游行程。近日各大OTA发布的相关数据显示，在旅行花费上，以“50后”“60后”为突出代表的老年群体显示出强劲的消费需求。国庆节后，60周岁及以上老年人乘机的票量从节中的4%上升至总票量的6.2%。2019年至2021年，50岁以上房客搜索房源的平均间夜房价，持续高于千禧一代旅行者。据OTA平台发布的《中老年旅游市场研究报告》显示，有超过三成比例的“银发族”客群月收入超过7000元。奇创旅游集团团队在调研中发现，接近50%的老年游客每年出行达3次以上，相比现在社会压力较大的中青年客群，有钱又有闲的“银发族”在旅游市场上更容易占据一席之地。
根据国家老龄办和艾媒咨询发布的调查数据，2016年至今，我国中老年人旅游消费年均增速达23%，预计2021年将超7000亿元。人口老龄化趋势的加快带动了社会消费结构的巨大变化，激发出新的产业动能。虽然“银发旅游”蕴含着巨大的市场机遇，但也要看到，目前市场上专门针对老年游客的旅游产品还不够丰富，商业模式比较单一，医疗服务、适老化配套设施还不够完善；针对老年人的“低价团”宰客现象屡禁不止。让老年人更好地享受旅游生活，仍有不少问题亟待解决。
从消费习惯上，各旅游企业还应根据老年人特点，推出更具特色的项目，在路线安排、行车住宿等方面体现