不得不说,在给游客立规矩方面,海南要说第二,没人敢称第一。
这个冬天,以尔滨为代表的全国各地文旅,都在争先上分,使出一切办法,吸引全国游客。
作为冬季旅游传统热门地的海南不温不火,似乎对各地的举动嗤之以鼻,把宠游客当成是另类之举,却在给游客立规矩上走在前列。
这个冬天最困惑的游客,非去海南过年的游客莫属。
马桶必须刷干净,否则不能走
近日,一海南游客爆料称,自己在海南花2万租了10天的民宿,走时被要求必须把马桶刷干净,否则不让走,双方一度闹到报警。
有网友表示,
恢复租前的样子,没什么毛病
。但是当事人表示,
房间已经很干净了,依然被要求擦冰箱,洗马桶
。更有其他网友表示,自己曾经在三亚租房,找家政打扫的都不好使,非得扣500元。
同为其他地区开民宿的网友,也对旅客的遭遇表示同情,不管多脏,只要不破坏,他一般都会退押金,房费已经包含清理费用了。
对此,网友们也比较震惊,第一次听说这个要求。打扫也正常,只要合同有约定。关键是游客打扫得很干净了,还是不行,故意挑毛病,估计就想扣点押金。
好在警方公正处理,当事人已经正常退房。
来时容易,走时难
上面游客的遭遇是个例,下面的可是普遍情况。
很多游客可能没想到,来时高高兴兴,走时却不能轻轻松松。
来时机票2000元,走时只能买20000的。
游客求助有关部门,却被告知春节假期机票上万很正常。游客无奈,只能在网上求助,请全国网友来给支招。
幸亏民航局果断出手,加强调度,增加运力,才缓解这燃眉之急。
除了飞机,客轮也不容乐观。渡海的新能源车,因安全问题,渡轮只能在特定位置装船,导致一票难求,十分被动。海南文旅评论区已被刷屏,新能源车主希望增加运力。
年前悄无声息,年后频立规矩
海南得益于得天独厚的自然条件,成为很多人冬天过冬、过春节的首选,海南也成因此不缺游客,也不用像其他地方一样那么拼命招揽。但也频频给游客立规矩,尤其是一些服务举措不够精细化,有一些招黑的举动,让游客们不太舒服,没有宾至如归的感觉。
自然条件只是一方面,旅游还得靠人心,靠口碑,靠服务,即使有良好的资源条件,也不能光吃老本,随意挥霍,应该持续提升游客体验。
希望海南旅游越来越好!
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