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网友:“一听这价我可不敢去”
桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室最新通报显示,近日,一抖音网民在互联网发布视频,称其母亲参加“40元4天3晚桂林低价游",引发网民关注。经初步核查,视频提及的旅游团组团社为海南佰骏国际旅行社有限公司,地接社为桂林美好国际旅游有限公司。组团社涉嫌的违法违规行为,将按属地管辖原则,由海南省旅游行政主管部门依法查处。
通报称,根据目前掌握的证据,地接社桂林美好国际旅游有限公司涉嫌组织不合理低价游,地接社导游李某、黄某涉嫌向旅游者虚假宣传兜售物品,相关行为涉嫌违反《中华人民共和国旅游法》等法律法规,市文化广电和旅游局已立案调查,市市场监管局已对涉事的购物场所负责人进行了约谈。相关职能部门将根据调查结果依法严肃处理。
值得注意的是,组团社海南佰骏国际旅行社有限公司此前刚被吊销旅行社业务经营许可证。
信用中国网站显示,因接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队,海南省旅游和文化广电体育厅2024年6月19日对海南佰骏国际旅行社有限公司予以吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚。
此外,海南佰骏国际旅行社有限公司还因未与旅游者签订旅游合同,于2024年4月12日被临高县综合行政执法局罚款3万元。
据中新经纬援引天眼查APP消息,海南佰骏国际旅行社有限公司成立于2019年6月,法定代表人为董鸿翔,注册资本100万元,由董鸿翔、海南锦胜国际旅行社有限公司共同持股。
涉事地接社桂林美好国际旅游有限公司成立于2022年7月,法定代表人为张铁华,注册资本500万元,由张铁华、宾文书共同持股。
不少网友评论称,“天下哪有这样的好事”“一听这价我可不敢去”。
还有人表示,自家亲人也报过类似的旅游团。
此前报道显示,7月12日,海南海口一名网友发布视频称自己母亲执意要参加一个老年旅游团,40元游桂林四天三夜还包吃包住,自己劝诫还被说“不正常”,引发众多关注。该网友告诉母亲这是个诱导消费的旅游骗局,甚至报警希望能够劝退母亲。民警询问旅行社名字,该网友母亲称名字和地址都不知道,群主“小太阳”没有告诉自己,“她说你要怕就别走,你要不怕就跟我们走。没事的!”
该网友母亲还解释,旅行团这么便宜是因为有“国家补贴”,自己能够进群是被其他阿姨拉进去的,“40块钱我们承认是少啊,但是国家补贴一年只有一次。不会上当受骗的,我们想买就买,不想买就不买。”警方多次提醒不要上当,该网友母亲反复表示没事,还称儿子“有点不正常”。
而在母亲出发当天,该网友也前往坐车地点,询问司机是哪家旅行社,司机称不知道是哪个旅行团,自己只负责送到码头。几近阻拦无果,母亲还是坐车离开。
该网友随后碰到自称是群主“小太阳”的一名女性。该女性称母亲有姐妹与其作伴,没有强制消费,“比如说去听课啊,你不买东西没关系,但是购物店呢,他是按人头返钱给那个旅行社,要不旅行社哪有钱支撑你们去啊。”
还有群友让该网友不要控制自己母亲,在该网友要求下展示了群里“小太阳”发布的旅游团具体路线。“政府补贴……海口市区包接包送,还包船票钱啊,只要39.9元全包,路上不再收任何钱,还包请四顿饭哦……”
收客年龄为35岁至75岁,不在此年龄范围内需收300元/人,“因特价团,企业只赞助一年时间内未去过桂林的游客。含旅行社的责任险+意外险。”“单男,全男不收,必须男女,比例1:1或女多男少。”
在规划的游玩路线中,除去往一些景区,还有去参观厨具生活体验馆、“企业赞助商”、丝绸馆、美玉收藏馆等等。
视频引起极大关注后,有人晒出该网友母亲在广西的踪迹。7月15日,该网友发布视频后续,其母亲被导游中途要求下车返家。
新闻晨报连线当事人,海口网友说老妈回来之后还收到很多人的电话,一直在教唆她。网友老妈说网友是在害人,是断人财路。网友还称,桂林这边的人说要来跟网友见面。
该事件发生后,极目新闻发表评论称,多少低价游早被证明是坑,又如何能心存侥幸?早在2015年,原国家旅游局就发布《关于打击组织“不合理低价游”的意见》。其中提到:所谓不合理低价,是指背离价值规律,低于经营成本,以不实价格招揽游客,以不实宣传诱导消费,以不正当竞争扰乱市场。
据极目新闻,2021年6月,文旅部旅游质量监督管理所先后发布了多起“不合理低价游”投诉典型案例,其中包括以“比赛奖励”为名赠送旅游、以“政府补贴”为名组织低价游、购买保险赠送旅游、充值购物卡赠送旅游等。可见,所谓的40元4天3晚的特价团有“国家补贴”根本就靠不住,“政府补贴”低价游早就被投诉过,属于低价游的谎言与话术。各景区的优惠活动,一般也只是免门票之类,哪还有包吃包住之类的福利,这明显违背常理,真如此便宜,岂不是要亏死。旅游法也规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费的旅游项目获取回扣等不正当利益。低价游不是什么旅游福利,而是扰乱旅游市场的痼疾。
评论表示,防止低价游坑害游客,一方面要靠职能部门的持续治理,织密防护网,维护正常的旅游秩序,另一方面也要靠游客的觉悟,不要轻信低价游的话术,别相信天上掉馅饼的事。价廉物美的旅游只会建立在真实的旅游成本之上,哪有什么可以不花钱就能得到好处的美事。
编辑丨汪乃馨 北京商报综合第一财经、新闻晨报、极目新闻、中新经纬、网友评论
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