根据《旅游法》规定，旅行社须出团前并在行程上文字告知客人旅游目的地一些生活生理上的主要注意事项，并针对性做出提醒：越南是一个比较特殊的国家，路上不设有公共厕所，即使有也是开放式的；为保证客人隐私，我们会安排一些小型超市及干净的休息站供大家上厕所；路上的厕所店和休息站以及越南关口过关休息等证的店（东方商城、和平、越南TRANG LY海洋产品展示馆、越免商城；越南口岸到下龙路上：558服务区、109服务区、蓝风服务区；下龙到河内路上有：ABC、77或东兴盛世国际商店）非旅行社推介购物店，我们不保证厕所店、休息站和休息店货品的真假，只是给大家找个干净凉爽的地方上厕所或等待导游办证休息的地方；在下龙如果时间允许导游可能会建议您去乳胶或珠宝店参观，您可以坚决拒绝不参加；车购（指越南因当地旅游惯例，旅游团师傅会委托导游在车上介绍和销售一些土特产等购物产品）如果您选择参加和购买纯属您个人自愿行为和旅行社无任何关系；所有在厕所店、休息站和休息店以及导游建议您参观的购物店和车购商品产生的一切责任和后果由客人自行承担，旅行社不承担任何责任，请慎重考虑！
特别说明
1、请参团游客务必随身携带身份证原件、护照原件、小孩无身份证带上户口本原件；港澳台同胞和外籍客人请带好回乡证、台胞证和2次以上进出中国（大陆）的签证。若客人自备签证，请检查好护照有效期及签证有效期；若因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地国家，其责任与旅行社无关，不便之处敬请谅解。
2、各种证件、贵重物品及现金请妥善保管，万一丢失，本社概不负责。
3、请勿擅自离团或不参加团队活动，如有必要单独脱队时,务必征得当团的领队同意,且必须签署个人脱队或自行离团证明交予当团领队或导游保存,并请特别小心自身安全.(脱队后如有任何意外发生,一切由游客自行负责)
4、越南的越式三星相当于国内的招待所，越式四星相当于国内的小型便捷酒店，越式五星相当于国内的连锁型商务酒店，请客人入住后检查下酒店设施，如有问题请马上告诉领队或导游，领队或导游马上给换房间。任何非官方网站所公布的酒店星级档次仅属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。
5、节假日期间如部分餐厅因游客太多而无法预订，我社将调整为其他同档次餐厅，但用餐标准不变，请各位游客谅解！
6、60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，70岁以上老人参团需提供健康证明；由于舟车劳顿、服务与接待能力所限等因素，本产品无法接待年龄超过75岁（含）高龄人群、孕妇及患病游客等，请另行选择其它能适合其身体情况的旅游线路。
7、行程中“天堂岛、巡州岛、月亮湖、迷宫线路、欧美线路、均为我社特别赠送项目，如刮台风等天气影响或游客自己或身体原因不参与游览，不退任何费用。
8、节假日（三月三、五一、十一、春节等）由于游客较多，过关办理手续较慢（请客人携带好干粮），如导致第一天的行程游不了，我们将自动移到最后一天，希望客人谅解。
9、此行程为散客拼团行程，如本行程人数较少我们会和其它相似行程的客人拼团，拼团后行程中出现差异的地方，导游或领队会各自安排不同行程内容的客人游玩或自由活动，如客人临时决定要一起游
玩，需签字同意；签字同意后的文件作为合同的附件，具有合同同等的法律效应。
10、为了更深入的了解当地和丰富行程安排，根据旅游者的需求，旅行社可以接受委托，旅游者可自愿自费参加行程外的旅游项目（景点），经双方协商一致并签书面补充协议（合同）后，由旅行社予以安排，具体费用和安排以旅游者自愿签署的《文化娱乐特色餐饮项目补充协议》为准。
11、游客增加自费项目请根据自己需要，导游推荐介绍仅供参考，决不强迫；不参加自费项目的游客请在景区门口或休息室稍作等候；
12、请游客务必在当地认真填写《旅游团队散客意见单》，接待质量是以该团大部分游客签署的《旅游团队散客意见单》为依据，如游客在旅途中未提出异议则视为满意，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议以及与意见单不符合的投诉，返回后提出问题投诉责任自负。
其它注意事项
1、中国公民出境每人携带人民币不能超过20000元。
2、中国政府规定严禁中国公民在境外参与赌博与朝觐。
3、遵守我国出入境纪律，严格执行整团出境，整团入境。
4、未经检疫的动、植物不能出入境；
5、一定要注意安全问题，不要单独离队，出门要成群结队，最好不要购买小贩的东西；所带红木雕直径不能超过80公分；语言：越语为当地官方语言，南越地区英语、国语、广东话、潮州语亦可通行。
6、币值：越南货币单位为越南盾，1人民币约3000越南盾（每天汇率不一样），如使用，可与导游或领队兑换。
7、气候：北越为亚热带季风气候冬天：15°C—20°C左右，夏天气温28—36°C，夏季极易受台风影响，台风来临，下龙湾海域海事部门会封海，导致无法游览下龙湾；南越为热带，５－９月为雨季，１０－４月为干季，年平均温度２９°C左右，请游客自备防蚊水。
8、衣着：皆以夏天衣物、休闲为准、并携遮阳帽及太阳眼镜。
9、餐食：本公司慎选餐厅及菜色提供客人享用，卫生方面较好，如肠胃较差或水土不服者请自备肠胃药。另外水质方面较差，请勿生饮。若有遇当地风味餐之口味上并非每位贵宾都能接受，请大家能尝试当地口味菜色。
10、电压：２２０Ｖ，房间为双向圆孔插座，卫生间有双向或三向插座（旅客若需带电器用品须注意其适用性），但由于电压不足，常有停电困扰，现阶段，各旅馆都备有发电机自行发电。
11、住宿：全程旅馆都备有卫星电视、冷气机，但热水供应方面为电热水器提供，有些酒店需进房间后另行打开热水器开关，等待20分钟左右方有热水供应，卫浴用具旅馆备有如：牙膏、牙刷等，重复使用的拖鞋、毛巾等用品等。
12、时差：越南时间较中国北京时间慢一小时。
13、特产：红木、木雕、煤雕、手工针织、农业国出产的绿豆糕、椰子糖、腰果等特色产品。
14、通讯：越南虽以开放ＩＤＤ国际直拨电话，但索价尚属偏高，可携带移动电话，如开通国际长途，并可使用。除下龙湾海上等少数地点，收讯不良外，均可畅行无阻。
15、＊境外拨国内：00＋86＋电话号码
16、＊国际区号：越南代码：0084+（无零）区号+电话号码
17、治安：由于越南属于农业国，较为落后，请尽量勿落单或施惠给乞讨者，以免招致不必要的困扰。另外切勿夜晚单独外出行动，特别是下龙湾，请勿独自往海边出行，否则会导致人身或财产安全隐患。
18、其它1：河内胡志明陵墓内参观，出于尊重先人，请注意着装，男士裤子、女士裙子需长过膝盖，勿戴帽及墨镜、照相机、摄影机入内。
19、其它2：在越南不准提政治 ；越南币按汇率是3000元换人民币1元钱（每天的汇率都不一样） ；越南的气温更广西上下浮动2度 。
20、其它3：旅途中请保管好自己的随身物品，如有丢失请马上向当地机关报案，严禁参加赌博和一切违反犯罪活动。因人力不可抗拒因素（如战争、交通事故、自然灾害、政府行为）产生的费用由客人自理。