国内跟团游面临下滑压力,主营国内业务的地接社如何转型,是业界需要深思的问题。刚刚挂牌新三板的康泰旅游,是海南最大的地接社之一,也是观察国内地接社转型的最佳案例之一。
8月14日,全国中小企业股转系统公告显示,海南康泰旅游股份有限公司(证券简称:康泰旅游 证券代码:872104.OC)的挂牌申请获得批准,并于今日挂牌。
康泰旅游成立于2005年,主要从事海南旅游地接业务,历经十几年苦心经营和接连几次精准并购,成为海南岛最大的地接社之一,旗下有同行天下旅行社、海南沃德国旅、三亚康泰旅行社、三亚程泰商旅等多个旅游服务公司,兼顾标准跟团、定制游、周边游、商务团等各类人群。
转型方向可圈可点
康泰旅游拥有海南当地最丰富的旅游产品线,在全国49个城市设立了统一管理的直属销售分支机构。据其官网显示,“康泰旅游的市场份额占海南常规旅游市场三分之一左右”。康泰旅游还多次参与接待国家领导人、海外政要,配合当地政府完成重大活动接待。
可以说,经过十几年苦心经营,康泰旅游已成长为十分出色的区域目的地地接,竞争优势几乎无可撼动。2015年康泰旅游接待量突破100万人次,营收达到7.67亿元。
但由于年轻一代游客旅游消费观念的转变,以及OTA、旅游攻略网站等互联网企业的渗透,他们去国内旅游目的地不再选择跟团观光游,尤其是海南的度假属性偏多。并且海南在全力打造全域旅游目的地,这使从跟团时代成长起来的康泰旅游,面临较大的转型压力。
康泰旅游的转型压力也体现在营收增长速度上。公告显示,康泰旅游2015年度、2016年度营业收入分别为7.67亿元、7.15亿元,2016年营收较2015年下滑6%。同期海南接待游客总人次却是两位数上涨,2016年,海南全年接待游客总人数达到6023.59万人次,比上年增长12.9%。
观光游市场下滑,作为地接社该如何寻求突破?2014年,康泰旅游实际控制人李繁华在康泰旅游的基础上,成立海南华锦旅业集团股份有限公司(简称“华锦集团”)。李繁华曾表示,要坚持“以旅行社为基础,适度多元,链式发展”的战略定位,导入全新经营理念,系统构建新型的旅游营销体系,旅游金融支撑体系和旅游创新服务体系,构筑旅游目的地“一体化”服务系统,打造多个优秀的旅游目的地大型旗舰接待平台。
旅游目的地“一体化”服务系统不仅仅是地接,所有游客能接触到的旅游服务,如景区、酒店、交通等,都是华锦集团的业务。在业务板块上,华锦集团在2016年新成立三大板块:旅游交通、景区管理和酒店管理。此外,旅游投资能力必不可少,华锦集团加大和金融业的合作,与中国银行、民生银行、深发展银行达成授信合作,并成立旅游投资板块。
在这一战略定位指导下,康泰旅游从单一的旅游地接,扩展到集旅行服务、旅游交通、景区管理、酒店管理、旅游投资5大板块于一体的综合旅游服务集团。
李繁华认为,华锦集团的转型包含纵向和横向两部分,纵向沿产业链的上下游延伸,实施纵向一体化,利用“流量+资本”真正掌握产业价值链;通过复制、并购、合作实施横向一体化,向