1. 产品为二次确认产品,收到您支付成功的消息后,24小时内为您确认是否有空房。如无法安排,则进行全额退款,不收分毫费用。当天订单将会极速处理;订单一经确认,不可取消、修改。若未按时入住,我们将扣除您全额或部分房费;2. 酒店须在15:00后方能办理入住,提前抵达酒店,酒店会尽量根据情况提前办理入住,具体以酒店接待为准,在第二天中午12:00之前办理退房手续。如需在00:00-06:00入住,入住日期请选择前一天。例:12月18日凌晨03:00入住,应选择入住日期为12月17日;3. 如未能在前台查到预订,请及时致电客服热线,若擅自离店或通过其他途径入住我司不予负责并不退还房费;4. 入住需要押金,金额以前台为准,并出示证件(身份证、护照等,一人一证),如带儿童出行,请带好户口本或者其他有效证件,因客户名字提供有误将有可能会造成无法正常入住;5. 床型分大/双床(有些房型可能只有大床或者双床),如无特别备注以酒店安排为主,如有特别要求,请务必备注,或者直接电话联系4006588799转3583,我们将尽最大努力为您协调,最终结果以酒店安排为准,酒店答复后我们会再次联系您是否需要此产品。