山东,淄博。一名女子去淄博旅游,晚上入住某小宾馆被收费529元,然而女子发现这些房间之前网上的价格才只有100多元。店家:人太多了我就这么多房间,那可不得涨价!
近日,淄博的烧烤火了,很多人也纷纷来到淄博旅游顺便品尝一下传说中的烧烤。女子也是跟随潮流来到淄博游玩。晚上的时候,女子打算在淄博留宿一晚。
为了节约一些钱,女子特意找了一家看起来比较平价的店,然而进店一问价格简直要把女子惊呆了,一个房间的价格都在五百多元。女子想要重新找店,但是由于当时时间比较晚了,女子也就作罢在店里定了一个房间,价格为529元一晚上,押金30元。女子想着只要房间还过得去也就算了,毕竟也是难得来住。不过进入房间以后,女子大失所望,只见房间的面积特别小,只有几个平米,而卫生间等设施则更加显得老旧,看起来一点也不像价值五百多元的房间。
这让女子失望透了,她觉得这房间设施非常普通,根本就不值五百多元。但是既然已经付了钱,女子就只能住了下来。第二天女子退房的时候,她发现店里的房间已经变成600多元一晚了。然而当女子在网上查了一下以后,发现该店的房间在网上才只要100多元。再一想自己住过的那个房间,女子觉得这个房间也就值100多元,她感到十分气愤。除了女子在网上吐槽自己住旅馆的经历,也有其他网友在网上晒出了自己的遭遇,表示自己并的房间比女子的还要糟糕,收费却还要更贵。
根据该名网友的描述,他定的是一间连窗户都没有的大床房,价格竟然需要1000多元,他觉得这个价格和房间不太相配,涨价确实有些离谱了。对此,很多人也纷纷吐槽这离谱的房间收费,表示本来也想去旅游的,但是一看这价格被直接劝退了,这样随便涨价真的很不好。还有人说,有这么高的住宿费用,还是在本地多吃一点烧烤得了,要不然烧烤没吃掉多少钱,费用全部花在住宿上面了!还有人则说,店家也是想要趁这段时间比较火多赚一点钱,毕竟很多地方一到旺季都会出现涨价的行为,也算是比较常见的现象了。那么,原本100多元的房间涨到500多元,从法律的层面上,该怎样看待这件事?
一、旅馆涨价的行为是否合法?1、根据《价格法》的规定,商品和服务的价格实行的是市场调价,也就是说该店可以自主跟随市场的变化来进行价格的调整。而随着该地的红火,前来旅游的人员增多,市场的供求出现了变化,那么店主对于房间价格进行调整也是正常现象。2、需要注意的是,就算是涨价,也要做到明码标价,严格遵守价格法不能虚假宣传更不能欺诈顾客。该店在大厅内对于各个房间都进行了明码标价,从这一点来说,店方的做法并没有虚假宣传来期满顾客。
二、该店突然从100多元涨到500多元的涨幅是否合理?1、虽然店家具有根据市场变化来自主定价改价的权利,但是需要注意的是,店主进行调价并不适随心所欲地来定价的。《价格法》明确规定,如果服务或者商品的价格上涨过多,那么管理机构可以对此进行干预。主要干预的手段有限价、申请提价等。从视频中可见,女子住的房间非常普通,店家将这样的房间从一百多元涨价到500多元,总价翻了5倍左右,已近超出了正常涨价的范围。2、女子目前已经就自己的遭遇进行了投诉,市场监管部门也表示会联系店方进行退费,并且会协调店主重新调整店内房间的价格。
三、客人增多时店家该如何进行定价?1、人流量增大,各大店家的生意火爆是好事情,但是在定价方面不能如此火爆,还是需要遵循《价格法》公平公正、诚实守信等原则,制定合理的价格。2、目前,该地的管理部门也出台了《告诫书》,明确规定各店主不能随意涨价,更不能欺诈消费者,违反明码标价的规定,他们也会对涨幅过高的店家进行管理和引导。同时也告诫各大商铺,商机来之不易,应当要维护好市场环境,做到健康和持久的发展,不要因为眼前的利益而放弃长久的生意。
对于女子的遭遇,您怎么看?