8月11日，一群众反映，我按照长沙市公积金中心的政策与流程，每周五上午9：00放号，想预约下周的商转公业务。9点准时进入窗口预约，然而我看到的却是岳麓区管理部的下周（8.14-8.18）的五天的号数均为0。这时我又点开内五区其他区的页面看，号数也均为0。于是我拨通了长沙市公积金中心的人工客服电话，该工作人员称号被抢完了。然而我9点看的时候已经都是没号的状态，短短几秒钟，五天的每个时间段都没有号，是否根本就没有放号，市公积金中心能不能公布每周到底会放多少号。
8月11日，记者致电长沙市住房公积金管理中心热线，工作人员告诉记者，公积金在每周五上午9：00放下周的号，号源数量根据每个区的实际业务量放号，理解客户想要办理商转公的急切心情，但市公积金办理商转公的人多，个贷率在6月底已经将近86%了，如果个贷率到了90%的话，我们会停办商转公业务，为了避免出现这种情况，我们商转公业务只能限流，限流的话只能进行预约制，只有预约到号才能来办理业务。因为公积金也要保证其他期房、现房、二手房的贷款，所以商转公确实只能预约办理。
湖南日报全媒体记者 田燕 通讯员 陈乐
作者：田燕
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