国庆放假期间，终于看完了《上瘾》，此书由 [美]尼尔·埃亚尔 / [美]瑞安·胡佛合著。
书中提到，我们习以为常的那些科技产品和服务正在改变我们的一举一动，而这，正是产品设计者的初衷。也就是说，我们的行为已经在不知不觉中被设计了。
比如微信朋友圈、抖音等如今最热门的新媒体平台，它们兜售的是什么？作者将此比喻为维生素和止痛药？它们的服务在初期更像是锦上添花的维生素，可一旦它成为用户日常生活的一部分，那就会像止痛药一样抚平人们内心的“痒”。
看完了书，我一直在想，身边哪些产品可以用此书中的理论来解释呢？正巧，最近我在研究一款分销产品——联联周边游，从这款产品里，我看到了理论运用于实践的巧妙心思。现在，跟着我来一探究竟吧！
联联周边游
大家对这款产品也许还很陌生，联联周边游是联联集团于2014年发起的周边旅游项目，是联联集团依托旗下旅游资源和自媒体优势重新构建的“互联网+旅游”项目。为用户提供热门的、特价定制的本地吃喝玩乐服务。
总部设立在成都，目前在北京、重庆、西安、贵州、武汉、昆明等地设有分公司。主营业务包含乐园门票 、度假酒店、高端自助餐、特色餐饮、景区门票以及本地生活服务类产品。提出了“北京有百度、杭州有阿里、深圳有腾讯、成都有联联”的企业愿景，和“资源整合、信息共享、合作共赢、做大做强”的宗旨。
现在，我们对联联周边游有了一个基本的认识，这款产品是如何培养用户习惯，甚至让他们上瘾的呢？
《上瘾》一书中作者提到，习惯不会凭空养成，只会逐步形成，一个习惯的形成（即上瘾），一般需要触发、行动、多变的酬赏、投入四个步骤，并且这四个步骤需要经过多轮的循环，直至某种行为变为一种下意识的反应。
一、触发上瘾模型的第一步是触发，即促使用户采取行动。触发分为外部触发和内部触发。
1.外部触发外部触发通过将信息渗透在用户生活的各个方面，来引导他们采取下一步行动。关键在于极简主义，减少行动的思考时间，会提高某种行为发展为无意识习惯的可能性。
外部触发可分为付费型、回馈型、人际型和自主型。
1）付费型
做广告，搜索引擎推广（SEO），显然联联周边游并不属于这一类型，从百度搜索进入，找不到广告字样的推广，付费型的外部触发概率有效，但代价不菲，可短期尝试，但不可过分依赖。
2）回馈型
不一定是花钱，主要是靠媒体公关领域的推广和曝光，引起用户的关注，从搜狗查询，你会发现，除了一些联联自发的百科型的文章，基本没有广告类型的文章。这种外部触发就像一次性的筷子，用完了就扔，没有多少转化率，关键是选择合适的平台吧！
3）人际型
人际型靠的是口碑相传，“病毒式增长”这个方式本身是正确合理的。联联周边游的触发，靠的正是这样的方式，我会了解到这款产品，是因为无论是朋友圈的朋友，还是公司的同事，都加入到了联联的分销代理，在他们的推荐下，我才会去尝试。
4）自主型
只要用户愿意，只要用户同意接受消息，用户主动注册账号，主动订阅，同意打开通知开关的行为，意味着他愿意与之保持联系。
就像我们会关注“传播蛙”公众号，愿意与之保持联系，“联联周边游”也是利用这样的新媒体阵地。在人际型的外部触发后，用户注册需要关注公众号，从而实现长时间的关联。
付费、回馈、人际主要目标都是“争取新用户”；而自主型出发的目标是“驱动用户重复某种行为”，没有做到最后一种，产品很难高频出现，渗透入习惯。从这一点来说，“联联周边游”的外部触发算是做的不错的。
2.内部触发将内部触发嵌入产品，是消费者技术成果的关键。内部触发通过用户记忆存储中的各种关联，来提醒他们采取下一步行动，负面情绪往往是非常有效的内部触发。 我们常常说抓住用户的痛点，这个“痛”其实就是一种负面情绪。
习惯养成类产品可以对特定情绪起到安抚作用，所以，我们必须洞悉产品能带来的内部触发是什么，了解用户的烦恼所在。作者提到，安装内部触发，要讲研究重心放在人们的实际行为，而非内心愿景，可以用五问法来进行调研。
书中举了一个电子邮件的例子，现在我们换成“联联周边游”，来看看它的内部触发是什么？
A君为什么要使用联联周边游？答案：为了吃喝玩乐时能省点钱。他为什么要省钱？答案：因为不是很有钱。他为什么不是很有钱？答案：因为赚的少。为什么他赚的少？答案：因为工资不高且没有副业？为什么他工资不高且没有副业？ 答案：因为不知道怎么赚钱。好，现在我们得出答案，A君的痛点是：不知道怎么赚