四川在线记者 陈俊伶
清明小长假临近，四川在线记者从中国铁路成都局集团有限公司成都车站获悉，2024年铁路清明假日运输自4月3日开始至4月7日结束，共5天，客流高峰将出现在4月4日，全站预计发送旅客45.7万人次。
小长假期间，成都车站预计发送旅客195.8万人次，日均39.2万人次，旅客量恢复至2019年的133.9%。其中，成都东站预计发送旅客128.7万人次；成都南站预计发送旅客21.2万人次；成都西站预计发送旅客14.0万人次。铁路方面，成灌铁路预计发送旅客26.0万人次；成渝高铁（资阳北、简阳南站）预计发送旅客4.5万人次；成自宜高铁（资阳西、天府机场站）预计发送旅客1.4万人。
成都东站。中国铁路成都局集团有限公司供图
根据日前铁路部门数据统计，清明小长假客流呈探亲客流、短途旅游客流和学生客流“三流叠加”态势。从客流方向来看，省外热门方向有重庆、西安、昆明、贵阳、武汉等城市，省内主要有乐山、绵阳、达州、宜宾、西昌等城市。热门线路主要有成渝高铁、西成客专、新成昆铁路等。
为应对旅客出行高峰，铁路部门根据客流变化，优化运力调配，实施“一日一图”，采取动态重联、每日调整编组、加开动车组列车等动态灵活安排运力，最大限度满足旅客出行需求。针对旅客集中出行，成都车站启用高峰列车运行图，截至4月2日，车站计划在清明热门时段日均加开列车49列，其中包括成都到宜宾、成都到泸州、成都到达州、成都到攀枝花、成都到重庆等方向，同时优化空铁联运服务，加密成自宜高铁动车组开行频次，天府机场站日均加开列车17列，为中转旅客出行提供便利。
据悉，为服务旅客出行，成都车站在售票、进出站口等重点区域，安排专人做好旅客乘降、换乘引导；增加售、取、退、改“一窗通办”窗口，让旅客购票更便捷；同时，为服务旅客接驳换乘，成都东站、成都西站、成都南站、天府机场站等重点车站加强与地方交通部门的协调沟通，延长地铁运营时间，加密公交开行频次，加强出租车调度，打通旅客出行“最后一公里”。
铁路部门温馨提示，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票，维护自身合法权益。假日期间，铁路部门将根据客流需求和车票预售情况，灵活动态安排运力投放，有出行需求的旅客请留意车站公告，或通过铁路12306网站（含手机客户端）查询列车开行信息，合理安排行程。
此外，为确保列车运行安全，铁路车辆均有一定载客容量限制，安全、高速平稳运行的高铁列车对载客容量的限制要求更为严格，若大量购买短途车票的旅客到站后不下车，会造成车厢人数超员，严重影响正常运输秩序，危及列车运行安全，铁路工作人员也将对“买短乘长”旅客进行劝导下车。为此，铁路部门提醒广大旅客严格按照车票到发站乘车，共同维护良好乘车秩序。