“纯玩团”PK“购物团”
纯玩团高价高质无购物
所谓的“零负团费”旅行团,就是旅行社在招揽游客时,分文不赚只收成本价,甚至低于成本价揽客。这种低价看似诱惑力十足,但游客一旦参团旅游,“噩梦”也就随之开始。从购物到自费项目,旅行社和导游利用各种手段让游客花钱,从中赚取利润。
如此看来,“零负团费”的最大特点就是低价揽客。那么,网上的旅行社是否存在这种现象?
昨日晚上,记者在某音上的旅行社直播间,询问五天四晚的港澳团在3月中旬的报价情况。工作人员表示,3月中旬的往返双飞港澳“纯玩团”每人需要支付5160元的团费。“这还不包括200元的司机导游小费。”相比较某些“零负团费”旅行团每人不到2000元的报价,这里每人5160元的“裸价”确实高出不少,觉得我面露疑惑,工作人员仔细地给记者算起了账。
“5000多元的团费里面,机票占了大头。您如果3月份自己往返香港,加上机场建设费和燃油税,没有3000元根本拿不下来,但旅行社基本能够拿到2000到2500元的往返折扣机票。”工作人员表示,在香港3晚、澳门1晚的四星级酒店住宿费,即使是团体预订也需要最少每人2000元。
如此算来,这个港澳游旅行团的成本已经超过每人4000元。“剩下的还有迪斯尼乐园、海洋公园等景点的门票再加上六菜一汤的餐标。所以您别看5000多元的报价,实际上旅行社和导游拿到的利润并不高。”工作人员表示,这种“纯玩团”和低价团的另外一大区别就是没有购物行程。“我们会安排自由活动时间,您自己愿意到哪里购物都可以,但是我们绝对不会主动带您进店,不会强制您购物。”
购物团购物时间是游玩时间2倍
相对于这种高价高质、没有强制购物的“纯玩团”,游客还有没有其他选择?
我又问了这个工作人员,发现相对低价的港澳游旅行团同样存在。不过,游客想要获得这份便宜,同样也得付出一些代价:必须参加旅行社安排的“逛店”行程。
“我们上个月出发的港澳五日四晚标准团,报价为每人2080元,有的还买一送一,含导游小费,55岁以上的中老年人需要另加每人400元的费用,旅行社工作人员这么说。
为什么这里的报价比起纯玩团足足低了一多半?在这家旅行社提供的行程安排上记者找到了答案。原来,游客在到达香港的第二天,旅行团就会“参观”珠宝店2小时、手表店和百货店2.5小时、DFS免税店1.5小时。一天时间里,竟有6小时是在“逛店”。还有的,现在都不写在行程上,但到了香港澳门一样给你安排上。她还说,只要行程上有安排珠海一天的,都是购物团。
与如此长的逛店时间形成鲜明对比的是,包括星光大道、金紫荆广场等六七个香港著名景点的参观时间,加起来也总共只有1.5小时。购物时间是游玩时间的4倍。
“羊毛出在羊身上,如果您想玩得更痛快,可以多花钱报名纯玩品质团。”当被记者问及“为什么逛店时间这么长”时,旅行社工作人员这样回答,这还算是很实在的,很坦白的工作人员了。有的网上收客的客服,明明收的是低价购物团,还跟你说它们是纯玩,那就太不是东西了。
随后我又在网上刷了几个直播间,问了另外几家旅行社,发现五天四晚港澳游的报价基本在每人1600元到2600元之间,并且无一例外地都安排了“珠海一天游”的环节。“我们这种行程跟零负团费是有区别的。”一家旅行社的工作人员表示,与零负团费不同,所有进店购物的环节都在合同中提前跟游客说清,而且也不会强制游客购物。这么便宜是因为有补贴。后来,我又和在旅行社工作的专业人士沟通了此事,他跟我说了实情:这种就是购物团,别听他们说得一套一套的。
虽无强制购物但有精神压力
游客只要在商店里“待够时间”,就算不购物也没关系吗?我还是不太相信,又在网上刷了不少相关的介绍。终于刷到了个50多万粉的大V,刚刚参加了一个类似的港澳游旅行团的李先生说,真实的情况并不像旅行社形容的这样简单。
“旅行团往商店里一进,导购就都围上来,俩小时里必须一直挑商品,一直试才行。”回想起这趟购物时间远远超过游玩时间的旅游,李澜至今心有余悸。
“旅行社也确实没有硬逼着你买东西,但是全都是软刀子割肉。”李先生在短片里表示,不仅是购物店里的店员,导游也会亲自上阵,用各种手段推销。而且导游会有意拿买得多的游客跟买得少的游客比较,甚至冷嘲热讽,从精神上给游客施加压力。“心理压力特别大,不买都觉得过意不去,他们的目的就是刺激你花钱。”最终,在这个号称没有强制购物的旅行团,李先生光是购物就花了1万多元,远远高于团费。他把全程都记录了下来,有兴趣的朋友也可以在某音上找一下,都可以看到的。
经过一番探查,基本上,我也心中明白了什么情况,把经过写出来,就是希望帮大家作个区别,希望你能找到你想要的东西,别轻易上当。如需协助,请关注我们并留言,谢谢。