榆林市人民政府办公室回复：关于高新区一游泳馆停业不给会员退费的问题。经高新区教育局核查，2020年1月20日，榆林高新中学游泳馆与“陕西劲博体育赛事运营有限公司”签订了《榆林高新中学游泳馆校企合作协议》，该协议于2023年1月20日到期。因学校游泳馆运行多年，顶棚钢架、墙体等已存在较大的安全隐患，需要维修才能运行，目前不具备运行条件。另外，游泳馆外来人员成分复杂，学校内未成年人居多，影响学生健康成长。据此，该游泳馆合同到期后不再采用之前的校企合作运营模式，学校也在合同期到期之前将该决定提前告知了运营公司。关于网民反映的会员退费问题，运营企业相关负责人明确表示会积极和广大会员联系，采取置换运动器械、消费券等方式，妥善处理相关善后事宜。