一、救生员
任职要求： 1、有高度的责任感，具有服务行业应具备的工作热情。熟悉泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术； 2、身体健康，品貌端正，态度和蔼； 3、具有专业资格证书，持救生员上岗证书； 4、具有多年相关工作经验； 5、踏实肯干，认真负责，有独立在水中和陆地进行急救和救生的能力。
岗位职责：
1、救护人员和有关工作人员应按时到岗，认真履行职责。做到开放前认真检查器材设备，放置各种救生器材，熟悉水域情况。深水区和浅水区之间要设置明显的警示标志。
2、牢牢树立安全意识，严格执行游泳救生常规，把保障游泳者的安全放在首位。开放时间内由救生员负责游泳者的安全工作。
3、救护人员工作中应保持思想高度集中，全面观察，注意事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。遇到“突发”事故，要行动迅速、机智果断、勇于救生，敢于负责，把减轻溺水者的痛苦看成是自己应尽的职责。开放结束后要做好清池工作，发现问题及时上报，妥善处理。
4、提高责任感，防止突发事件。救护工作应以预防为主，确立有备无患、安全第一的思想，具备高度的安全意识，对游泳者的安全负责。
5、自觉遵守各项制度，不迟到、早退。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好地完成救生任务。
6、做好游泳者的安全管理，严格按深水区、浅水区的规定进行管理。对越界、违反游泳池其它管理规定的游泳者，应予劝阻或警告，对不服从管理的可清除出场。
7、密切注意池内情况，特别是入池口，深浅分界区、成人池儿童池交界区等；发现有求救信号、遇溺等异常情况的，应果断迅速采取有效的救助措施。
8、上岗时配戴救护人员标志、穿好救生服，配带好口哨、救助用工具，并提前20分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。
9、应在规定的岗位责任区上岗或巡岗，不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等，有事离岗要告知同池值班救生员（只限于身体不适和两便），并要在十五分钟内返回。每天结束后必须清查负责的水区域。
10、每日作好水样分析化验，并根据当天的数据来控制药用量，保证池水清澈、透明、无杂物、无沉淀物，无青苔，水质符合国际卫生标准。要每天填写游泳池管理日志，记录每天的天气、使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运转情况及其他维护管理情况。
11、遇上雷、雨天气或其它不利于泳者安全的特殊情况应及时清场，将游泳场关闭。
12、做好水的净化处理工作，熟悉池水净化工作，熟练掌握机房、机械设备的性能及操作规程，并负责保养与检查，发现问题及时报修，以确保运转正常。
二、管理员
任职要求： 1、热爱本职工作，踏实肯干，认真负责，不怕吃苦； 2、身体健康，品貌端正，态度和蔼； 3、有良好的沟通协调能力和处理突发事件的应变能力； 4、持救生员岗位证书或具备水质管理员证及相应救生技能优先考虑。
岗位职责： 1、热爱本职工作，工作热情，不怕吃苦，工作认真仔细，有工作责任心。 2、认真做好岗前准备工作，协助救生员做好救生器材的准备、完成池内消
毒准备和泳池水质的日常清洁消毒工作。 3、维护好游泳池室内外及各种设备。 4、自觉进行专项技术的训练，完成由救生组长布置的训练计划。 5、负责游泳池、更衣室、休息室区域内的环境卫生工作以及更衣室、更衣
柜的安全监督工作。 6、负责完成游泳场所的正常开放秩序、出入人员的登记（检查健康证）和
刷卡收费工作。
7、协助救生工作、宣传游泳安全注意事项、向游客提供使用说明服务。
8、协助体育部、场馆中心完成领导临时指派的其他工作。
三、特殊紧急情况的处理
1、泳客伤病的处理
游泳馆员工需接受有关急救知识及技术的专业训练。在遇到泳客伤病的时候，能协助专业医护人员或独立地对伤病泳客进行急救。游泳馆还应备有急救箱，箱内应装备有急救时所必需的医药用品与器材。
任何员工在任何场合发现有伤病的泳客应立即报告，尤其是游泳馆的管理员在工作中，应随时注意是否有伤病泳客。
接到有伤病泳客的报告，游泳馆管理人员应立即联系专业医护人员或受过专业训练的员工赶到现场，实施急救处理。如伤病情况不严重，经急救处理后，或安排医生出诊或送泳客去医院，做仔细检查及治疗。如伤病情况严重的话，边进行急救处理，边安排急救车将伤病泳客送到医院去治疗，绝不可延误时间。事后应由游泳馆撰写泳客伤病事故的报告，列明病由、病状及处理方法和结果。该报告除呈报体育部主管领导外，还应存档备查。
2、醉酒泳客的处理
醉酒泳客的破坏性较大，轻则行为失态大吵大闹、随地呕吐，重则危及其生命、损坏泳池设备或酿成更大的事故。游泳馆管理员遇上醉客时，头脑应保持冷静，根据醉酒泳客不同的种类及特征，分别处理。对轻的醉客，应适时劝导，禁止下水游泳。对重的醉客，则应协助保安人员，将其制服，以免扰乱其他泳客或伤害自己。
3、遇到自然灾害时的处理
威胁游泳馆安全的自然灾害有：水灾、地震、台风、龙卷风、暴风雪等。针对游泳馆所在地区的地理、气候特点，游泳馆应制定出预防及应付可能发生的自然灾害的安全计划。
游泳馆应有相应具体的安全计划，内容包括：
(1)游泳馆及其各工作岗位在发生自然灾害时的职责与具体任务。
(2)应配备各种应付自然灾害的设备器材，并定期检查，保证其处于完好的使用状态。
(3)情况需要时的紧急疏散计划。
4、停电事故的处理
停电事故可能是外部供电系统引起，也可能是游泳馆内部供电发生故障。停电事故发生的可能性比火灾及自然灾害要大。因此，对游泳馆来说，应配备紧急供电装置。该装置能在停电后立即自行起动供电。这是应对停电事故最理想的办法。若难以配备这种装置，游泳馆应设计一个周全的安全计划来应对停电事故，其内容包括：
(1)向泳客及员工说明这是停电事故，保证所有员工冷静地留守在各自的工作岗位上，在更衣室内的泳客有序迅速地疏散。
(2)用手电照明公共场所，将滞留在走廊及电梯中的泳客转移到安全的地方。
(3)在停电期间，注意安全保卫，加强泳池更衣室走道的巡视，防止有人趁机行窃。