新华社长沙5月16日电（记者明星 丁春雨）32名来自湖南吉首市和资兴市的“轮椅游客”通过湖南宜章县莽山五指峰景区的无障碍设施，登高赏景，享受旅游的快乐。
“美丽的莽山，我来了！”今年34岁的宜章人李红芳也在两天前坐着轮椅游览了家乡美景。
由于2岁就罹患小儿麻痹症，李红芳多年来无法正常行走，她通过自身的勤奋努力，成为了远近闻名的养蜂专业户。在姐姐的陪同下，她来到莽山五指峰景区旅游，景区为她提供了轮椅和专人陪护服务。
坐着轮椅到索道入口后，在工作人员指引下，李红芳乘无障碍电梯，抵达索道候车台平面。候车台与索道轿厢基本持平，轻轻一推，李红芳就上了轿厢。
莽山索道全长3700米，高差近1000米，坐在轿厢里，李红芳望着窗外闪过的森林、奇峰、瀑布、云海，心情十分愉悦。
经过20多分钟的爬升，李红芳来到索道上站。山上8公里的游步道，她的姐姐和景区工作人员轮流推着她慢慢游览。
记者在莽山五指峰景区看到，除了乘坐轮椅的残疾人游客，“银发游客”也非常多，大家有说有笑，步履轻快。景区的游步道坡度平缓，并通过建设好的索道、无障碍电梯、扶梯、提升机、爬楼机等设施，将不同海拔的游步道连接起来，形成无障碍游览环线。
摩天岭电梯被誉为莽山五指峰景区无障碍体系核心，高度140米，相当于50层楼高，49秒就可到达山顶。轮椅游客从电梯上站出来时，无边的风光尽收眼底。
莽山五指峰景区营销总监谷林说：“对于老弱病残孕和婴幼儿等有无障碍游览需求的游客，工作人员会在专门的微信工作群里及时通报，游客每到一个节点，景区工作人员都会等在那里，并提供必要的无障碍服务。”
在一天的游览中，李红芳登上了海拔1600多米的“望粤台”，也近距离观看了莽山标志性景观“金鞭神柱”。时晴时雨、一山四季的独特气候，让李红芳感受到大自然的神奇。
“整个游览过程非常平稳，就像在公园里散步一样，是一种享受。”她说。
莽山五指峰景区位于南岭山脉北麓，地处湘粤两省交界处，拥有“奇松、怪石、云海、杜鹃”四绝，2019年10月全新对外开放。莽山五指峰景区总经理许卫军介绍：“为了满足游客特别是残疾人、老年人、儿童的出游需求，景区致力于全程无障碍旅游建设。”
据了解，中国旅游景区协会和中国肢残人协会已分别授予莽山五指峰景区“全国首家无障碍山岳型旅游景区”“全国首家无障碍山岳型景区”称号。
目前，除了游览线路中的无障碍设施建设，莽山五指峰景区还对餐厅、公共厕所等公共设施进行无障碍改造。景区还增设了轮椅停车位，为山上的观景平台设置了专用的轮椅观景席位，安装了“轮友”可以握住的金属扶手，游步道的水沟边还设置了轮椅防撞防滑的挡板，十分贴心。
许卫军告诉记者：“无障碍体系试营业以来，很多老年游客和残疾人游客慕名而来，已接待了上千名‘轮友’，轮椅大巴团也越来越多。”
目前，莽山五指峰景区无障碍的专项旅游产品和专业服务仍在不断地设计和完善中。
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【责任编辑:赵文涵】