2022国庆假期杭州市文化和旅游假日市场运行情况综述
发布时间：2022-10-09 09：56信息点击量：
茅乡水情荷区花期正当时，“西湖秋韵”别样红；城市郊野沿线秋色醉迷人，“落黄丹枫”层浸染。受“副高加强西伸”和“弱冷空气南移”等因素影响，杭州天气在今年的“十一黄金周”里，犹如“过山车”般跌宕起伏。先酷暑后微凉的气候变化，让广大市民朋友和游客在徜徉西湖山水间不经意地“蹭”了一波小福利——那就是一次旅途，体验杭城两季华美，完整演绎苏轼《饮湖上初晴后雨》中所云：“水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”。加之，各地在“黄金周”期间，还接续不断推出极富地方特色文娱活动，在游历杭城最美秋色的同时，遍览当地的宋韵雅风，让人不禁感叹：如此杭州，怎能不爱！
数据报表：客流平稳稳中向好
根据网络预订、客流监测、线上线下活动等多个维度数据，基于杭州文旅大脑数据分析，今年国庆假期全市接待游客968.13万人次。全市共接待外地来杭游客607.68万人次（日均86.81万人次），与去年同期相比下降31.5%，日均客流环比上个中秋节小长假上升29%。
一方面省内游、近郊游依然主流，省外游逐步恢复。从移动信令数据来看，国庆假期，浙江省内游、杭州近郊游依然是主流，但相较上个中秋节小长假省外游客占比小幅度上升，从32%上升至36.79%。绍兴、嘉兴、宁波和金华是省内游客的主要客源地，其中来自绍兴游客占比为16%，嘉兴的游客占比为15%。省外游客中，上海、江苏、安徽、广东、河南是省外游客主要客源地，其中来自上海的客流占比达23.6%，江苏客流占比达13.4%。另一方面，日均住宿接待环比中秋明显增长，分布较为平均。从杭州文旅大脑系统公安住宿数据来看，国庆期间入住总人数为135.56万人，同比去年国庆下降12%，日均入住22.2万人，环比中秋上涨32.1%。入住区县选择方面，除了上城获得了19%的游客青睐外，拱墅、萧山、西湖、淳安等多个地区入住占比均为10%左右，呈现出百花齐放的态势。
文旅行业疫情防控、安全生产、市场秩序和服务品质都呈现好的态势，没有出现负面事件。
疫情防控：慎之又慎严防严管
鉴于当前全国疫情防控整体态势仍旧呈现“多点散发多发”的趋势，根据国家和省、市疫情联防联控工作部署，以及“外防输入内防反弹”的总策略，全市各级文旅系统及市场主体严格落实疫情防控各项措施，加强源头治理，坚决守牢“第一道防线”。
局党组书记、局长楼倻捷率先垂范，各带班分管领导靠前指挥，在“黄金周”值班期间深入基层一线开展疫情防控督查检查。隔离点（酒店）专班加强值班值守，按照省、市疫情防控联防联控机制要求，做好涉疫地区及入境人员隔离酒店调度协调工作，确保全市隔离点（酒店）轮转顺畅。各景区景点、宾馆饭店、文化娱乐场所等进一步强化主体责任，各场馆（场所）严格按照限量、预约、错峰的要求实行实名制售检票管理；严格执行扫码验码、查验核酸、测温防护等入园进场要求。部分景区景点还结合惯例，在人流易集中的入园通道、景点内院通过设置硬质隔离、开辟新检录口、调配工作力量、添置无人机喊话设备等人、物、技改举措，守住疫情防控每一个卡口。
惠民实举：让利于民刺激消费
“提振信心、刺激消费”是近三年假日市场运行亘古不变的主题。
9月26日，市文广旅游局再次联合飞猪旅行、高德地图、大麦和橙柿等四大互动平台发放第三期杭州文旅消费券。据不完全统计，自首期消费券发布以来，至10月7日已派发消费券2903.9万元，核销2749.2万元，核销率94.67%，带动文旅预定消费约2.99亿元。
9月29日，在倡导“本地过国庆、出游不出省”的背景之下，市文广旅游局结合“四新”文旅项目和中国杭州大学生旅游节等优惠活动发布契机，对外发布涵盖新节庆28项、新产品19项、新线路23项、新优惠44项，以及大学生旅游节各类优惠活动17项，共计131项的优惠举措（活动），助力引导国庆由传统景点游向节庆游、研学游、文化游等“旅游+”“+旅游”度假过节模式转变。
此外，各地纷纷推出惠民卡、消费券等促销措施，杭州文旅惠民卡在国庆期间的总服务人次为11567次，排名前三的景区为临安青山湖（3168次）、桐庐瑶琳仙境（1709次）、建德大慈岩（1180次）。
文旅市场：推陈出新亮点纷呈
坚持“疫情防控”与“市场拓展”两手抓两手都要硬，假日文化和旅游市场呈现稳中向好新发展：
快旅慢游渐成新主流。随着路网建设和公共交通日渐通达，短途自驾游已逐渐取代团队游成为了主流，快旅慢游正成为新的旅游方式。从监测情况来看，杭州及周边景区接待游客中自驾游游客占8成以上，其中淳安千岛湖、建德新安江、桐庐慢生活等热门地区甚至高达9成左右。
乡村旅游已成新常态。临平的“粉黛子”，余杭的“文明圣地·朝圣之路”深度体验游，临安的草山岗星空之城、森邻营地、风之谷蓝色森林营地，以及桐庐的荻浦花海、富阳的龙门书屋等野趣盎然的资深网红点吸引着城区和外地游客的“到此一游”。据杭州文旅大脑系统移动信令数据显示，艺创小镇、京杭大运河、余杭梦栖小镇、塘栖古镇等主题鲜明的地区受到游客青睐；在景区村方面，黄公望村、芦茨村、何家村、青芝坞等地区成为乡村游热点。高等级的民宿、纯天然的餐食，以及饱含负离子的天然氧吧，都构成了乡村旅游成为国庆短途游的首选。据统计，国庆期间，杭州全市乡村旅游共接待游客397.92万人次。
房车露营成为新热点。近两年露营经济的火爆，也让房车旅行成为了出行新宠，备受年轻人追捧。据携程、去哪儿、同程旅行等OTA平台成交单量数据分析，国庆期间，车、房等租赁产品的预订量达90%左右，人均客单价增长20%左右，多平台出现了“一车难求”“一房难求”现象。其中，萧山区的湘湖沐心岛房车度假营、西湖区的“欢野营地”、余杭区的“路野空间知行径山”，以及钱江世纪公园内“微醺星球·露营派对”、富阳区的“慕野星空露营基地”等杭城知名露营“圣地”甚至早在国庆假期前一周就已基本满房，足可见市场之火爆。
节庆活动作为新补充。国庆期间各地还立足当地风俗风情，通过举办各类文化节庆活动、开展民俗体验等方式，吸引特定客群前来旅游。诸如，上城区的“大咖来了——湖上咖啡生活节”、拱墅区的“寄情于物 格物致志——中国古典家具展”、西湖区的龙坞茶镇茶山畅游季、钱塘区的“星野牧歌稻田节”、萧山区的“潮趣国庆节”、余杭区的“童聚径山·宋韵花海”径山花海拾花节和大径山国际飞行节、临平区的“超山梦华游”和“非遗进古镇·魅力皮影戏”、临安区的秋意浓露营季、桐庐县的“忆江南•还有富春山”沉浸式山水戏演出的重启、建德市的“畅游建德，一起躺营——2022建德金秋露营季”，以及淳安县的红高粱文化节暨共富工坊集市活动等活动，将整个假日旅游市场的“文艺范”拉满，让旅游休闲好看好听更好玩。
文艺赋美打造新景观。杭州市钱唐农园、杭州宝龙艺术中心、杭州全山石艺术中心陆续举办“豆仔的奇境之旅”2022钱唐农园昆虫展、《永恒的青春》经典动漫原画展、沐澜文化•正版授权舞台剧《奇先生妙小姐》奇妙之旅、百年剧团国粹亲子皮影戏西游记系列之《三打白骨精》《火焰山》《猪八戒背媳妇》等品类多元受众广泛的活动。大麦66LiveHouse连续推出丁当2022《当我们再一起》、SuperStar·2003青春纪念册等深受年轻人喜爱的演唱会。杭州剧院也轮番上演《天空之城》久石让&宫崎骏动漫经典音乐作品演奏会、《卡农Canon in D》世界经典名曲音乐会等。一众丰富多彩的艺术展览和博物馆活动也成为了2022年“十一黄金周”的有机组成部分。特别是杭州试点、节前启动的浙江省“文艺星火赋美工程”，国庆期间持续热力不断，来自杭州的街头艺术工作者在拱墅上街、在东巢文化园、在湖滨步行街、在鼓楼小广场，或弹或唱、或舞或演，吸引游客驻足观赏的同时，也将自己化为这座城市流动的星符，点点闪亮。
文化执法：恪尽职守保安除险
全市共出动执法检查2909人次，检查文化和旅游经营场所1467家次，其中网吧306家次、娱乐场所207家次、演出场所20家次、旅行社及分支机构15家次、旅游团队16个、景区165个次，其它场所738家次（电影、出版物、艺术培训机构、网络文化等），发现并处置疫情防控问题数量135个、安全生产隐患问题数量19个。受理并处置投诉28起。