□徐率 王莎莎 本报记者 王迪
“在广袤的呼伦贝尔草原上，盛开一朵绚丽夺目的‘小红花’。它就是素有‘牧民之家’之称的慢火车……”10日，在齐齐哈尔开往满洲里的4187次列车上，车厢内的广播悠扬地讲述着海拉尔草原小红花的故事，吸引了无数旅客侧耳聆听。
这趟由中国铁路哈尔滨局集团有限公司齐齐哈尔客运段担当的4187/88次慢火车，穿梭在“鹤城”齐齐哈尔和祖国边陲的满洲里站之间，全程693公里，单程运行需11小时10分钟，沿途经过富拉尔基、扎兰屯、博克图、海拉尔等27个站点，最低票价仅需7元。因列车途经江桥抗战、东北抗联第三陆军、东北民众救国军等红色纪念地，每逢旅游旺季，乘客络绎不绝。
为了更好地服务沿线百姓和旅客，4187/88次列车于2018年完成了从燃煤列车到空调列车的升级换代。这一变革不仅改善了垦区、牧区百姓出行条件，更为红色旅游业的蓬勃发展注入了新的活力。
“我们车队致力于弘扬‘红色文化’，车内装饰了红色文化墙和红色之旅的介绍，同时还提供了特产介绍、售货栏、爱心百宝箱等服务，让旅客的旅程更加丰富多彩。”齐齐哈尔客运段满洲里车队党总支书记胡月介绍说。
列车长张大鹏与广播员贾晶宇携手担任红色故事讲解员，他们通过现场解说和广播传播的方式，让游客们深入了解沿线的红色景点。
王先生一家带着孩子乘坐这趟列车前往满洲里游玩，对列车的服务和文化赞不绝口：“现在带孩子出门旅行越来越方便了，车上还为小朋友们准备了玩具和故事绘本，列车员还会详细讲解车上的设施以及沿途的红色景点，让孩子们在旅途中既增长知识又丰富阅历。”
张大鹏介绍说，4187/88次列车不仅是红色列车，也是公益慢火车。这列车沿线的牧民和少数民族，需要乘坐这列车出行。乘客于女士告诉记者，她娘家在扎兰屯，她现在生活在满洲里，这列车对于她来说就是家和家的连接，是一列充满温情的列车。
在这流动的列车上，风景虽变换，但服务的热情与温暖始终如一。4187/88次列车乘务人员代代相传着“旅客至上，让旅客美好出行”的服务理念，全心全意为广大旅客提供优质的服务，在千里铁道线上，为乘客带去家的温情。