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（如高速公路封闭、台风、暴雨、大雾、疾病、航班变更等）造成的延误、滞留或行程变更等发生的费用，由客人自理，我社只退还未支出的费用，不承担责任；
6、因客人自身原因未进景点、未住宿（包括自愿离团者），我社不退还费用；
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