事件三：穿“假”拖鞋摔倒左耳致残
广东珠海吴女士入住大梅沙景区一家酒店，早上洗澡的时候，穿着酒店提供的一次性拖鞋进入浴室，没想到意外就发生了。送到医院之后，医院诊断吴女士为左耳耳廓裂伤，吴女士表示，这对一次性拖鞋是房间内提供的唯一一对拖鞋。底部非常薄，也没任何纹路，稍微遇到水如履薄冰。
事件四：穿一次拖鞋摔摔倒缝200多针
王先生带着一家人自驾来到了深圳，当晚他们一行入住了深圳市一家酒店。穿着一次性拖鞋在浴室洗澡时不慎摔倒，撞破浴室玻璃门并一屁股坐到玻璃渣上，后送往医院后全身缝了近200针，右侧肋骨撕裂受伤。
事件五：穿第一次拖鞋摔倒致粉碎性骨折
张先生来海南旅游，入住到一家连锁商务酒店，早上穿着一次性拖鞋洗完澡后从淋浴间出来时，不小心滑倒摔在马桶上，后送往至医院。医生诊断，张某为创伤性右肱骨踝粉碎性骨折，需要住院8天并进行手术，花费上万元的治疗费用。
媒体上此类事件更是层出不穷：酒店浴室无防滑垫，内蒙古的陈女士摔成腰椎骨折；市民杨先生的父亲在南昌市商务宾馆住宿时，不慎在宾馆的洗手间摔倒造成腿部骨折，当时洗手间地面上没有铺设防滑垫，也没有张贴任何防止滑倒的标语；2012年12月8日晚10时许，孙先生换完被告酒店提供的一次性拖鞋进入卫生间洗手后，在出卫生间门口时不慎摔伤....
那么
顾客在酒店使用一次性拖鞋导致摔伤
酒店该不该承担责任？
“应该” 《侵权责任法》第三十七条规定：公共场所若未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。侵权责任法规定：“ 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”作为酒店，其负有不因自己提供的服务或者设施存在危险而使住宿的客人受伤的安全保障义务。如果因为其采取的安全措施欠缺或者设施存在隐患导致客人受伤， 则应承担与其过错相对应的损害赔偿责任。事件一：酒店承担潘先生一半的医药费。
事件二：酒店支付易婆婆7089元医药费，家人不再追究此事。
事件三：吴女士将酒店告上法庭，酒店被判赔偿两万元。
事件四：王先生与酒店协商，酒店愿承担所有医药费。
事件五：张先生把酒店告到了法院，索赔十余万，酒店被判承担60%的赔偿责任。
不可忽视的“安全隐患”央视《百家讲坛》主讲人马未都在浴室摔倒以后，提了一个很有意思的问题：全国，每年，在浴室，摔死、摔残多少人？
他估算了一个数：每年有1%的人滑倒（每天发生概率0.000027%，大概36500人次一年摊上一个）就是1400万人；
这其中有10%受伤，就是140万人；如果伤者中再有10%直接或间接死亡，就是14万人；
这样平均每天有383人因滑倒意外死亡，相当于每天掉两架大飞机，比交通事故死亡数字高一倍，想想真是不寒而栗。
当我们看到无处不在的“小心地滑”警示牌时，首先想到的是湿滑问题。意外伤害事故原因统计中，滑倒损伤紧随交通意外之后，位居事故原因第二位，损害赔偿相关诉讼不断，滑倒损伤已经成为社会公众和政府组织普遍关心的问题。即使很多酒店已经做到位了，包括及时清洗地面、警示语、防滑提醒、浴室铺毯巾、防滑垫等，但每年因为酒店一次性拖鞋摔倒的事件依然有增无减，比比皆是，要想避免或减轻可能的法律风险，还应切实有效地做好防滑措施。
陌生的环境，常会带来不期而遇的滑倒。特别是当从雨中昂首阔步光临“华丽”的厅堂，事故赔偿、法律诉讼、公众不良影响紧随其后。从酒店、宾馆等地客人滑倒摔伤而引起纠纷中，不难发现，真正的头号杀手是酒店的一次性拖鞋。不少酒店考虑到消费者目前大多有免费使用一次性日用品的习惯，担心客源流失因而不敢贸然停供“六小件”，因此对卫生间的“安全隐患”掉以轻心。
那么
应该如何杜绝这个问题？
很简单
我们先进行一个简单的计算题：我们按平均70%的客房入住率、每间客房提供两套酒店一次性用品，
那么，我国每天消耗酒店一次性用品1000多万套、每年消耗8.17亿套。
除此之前要想真正达到酒店环保的目的不止是通过环保拖鞋，更是实实在在经营收益的重要组成部分。酒店如何用环保创收，各个细节都不能放过。
/酒店规划要合理/
在酒店设计规划之初，酒店就要悉心导入节能设计，仔细核算节能投入与能耗成本的比较值，尽量一次性完成设施设备的设计和定位，才能为日后酒店健康的运营打下扎实良好的基础。
/酒店管理要科学/
在酒店合理规划与设计的基础上，仅仅拥有一流的设计和节能技术，依然不能真正保障酒店环保降耗工作的顺利进行。只有科学的管理工作才能使酒店合理规划进行有机延续。其中设备管理是很重要的一部分。相比较国外大中型酒店的能耗比，我国酒店业的能耗数额超标巨大，节能降耗形势相当严峻，这与我国缺少高素质设备管理人员有相当大的关系。
/宣传环保成必然/
酒店是用水用电的大户，一座五星级酒店每年用电量大约将近千万度，用水量在数十万吨；每天大量洗涤用品所排放的污水对环境的污染也在所难免。节能环保需要从细节做起，鼓励住客节能降耗。
著名文化学者于丹说：“将酒店细节视作民族脸面”。
于丹认为鉴定酒店最好的标准：就是开门进屋能不能让人方便地找到拖鞋。这看似是一个小细节，但体现的是消费者对于酒店的第一需求——便捷性。在大面积与便捷性之间，没必要花架子那么多。
对于酒店住客来说，无论是普通游客还是大牌明星，对于酒店细节做得如何，感受都是相同的，小小拖鞋的不同，就可以看出酒店之间的差异。再放大，就是对品牌口碑的影响。
随着人们对绿色饭店认知的加深和绿色消费观念的转变，以及国家政策的大力支持，未来住宿企业将获得双向动力，绿色酒店环保产品商机无限。返回搜狐，查看