端午假期即将到来，6月6日，海口新海港、秀英港就轮渡过海13个热点问题作出解答。
问题1、如何提前预约购票?
答：关注“琼州海峡轮渡管家”或“新海港”微信公众号，根据出行计划提前在线上预约购票。
问题2、放票时间是多少?
答：端午节期间，船票提前7天预售。统一的放票时间为每日9：00。
问题3、端午期间有新能源车辆出岛专班吗?
答：有。端午期间(6月7日至10日)新海港每天安排3班新能源车辆出岛专班，时间为10:30、14:30、20:30。
问题4、为什么预约进港时间是3小时?
答：过海的车辆需提前线上预约，并按照开航时间提前60分钟至180分钟进港。3小时内进港规则主要是根据港区容量、作业流线和疏运效率而设置。
问题5、如何申请开票?
答：目前开航时间6小时后的订单可自助申请电子发票，方法如下：打开新海港微信公众号，点击“预约购票—我的订单”。或使用琼州海峡轮渡管家微信公众号，点击“航班服务—我的订单”。
问题6、电子发票都有哪几种格式?
答：目前可开具的发票格式有三种，分别为PDF、OFD、XML。其中PDF格式发票在完成开票后可直接下载，OFD、XML格式的发票，需在开票完成后，复制发票