1、单人房间：参团时如遇单人，住宿差价的解决办法为补交房差；
2、请成人持有效期内身份证，16周岁以下儿童持户口本正本（入住酒店需要办理登记手续）；
3、如遇人力不可抗拒因素导致行程延误的费用由客人自理；
4、客人中途脱团费用不退，如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目其费用均不退还，客人持有老年证、导游证、军官证等门票费用一律不退；
5、儿童报价：含，半餐、旅游车车位；不含景点门票、不占床、不含火车票；如遇身高不够1.2米的儿童按成人报名参团，当地虽没有发生门票费用也是不能退费；
6、请客人认真填写旅行社意见反馈单，我社处理投诉凭客人意见单为准；
7、云南酒店空调定时开放，具体情况根据当地的气候而定，烦请特别注意;
温馨提示集体外出旅游安全须知及注意事项
旅游注意事项：
1、本次活动期间，参加人员必须严格服从单位领队组织指挥，严格遵守各景点和用餐的时间安排，请勿擅自离团自由活动，全程必须服从旅行社统一安排。
2、旅行途中一定要注意个人安全，包括人身安全，财产安全，请每个人大脑里时刻想着安全，时刻绷紧安全这根弦。请每位团友注意保管好自己的随身行李物品(比如金银首饰、照相机，钱物等)，贵重物品可以免费寄存宾馆前台，防止丢失。
3、自备常规常用药品，如感冒药、晕车药或其他常用药品，如果有慢性病、心脏病、高血压等病者要有思想准备，带足救急药品，有急事随时报告领队。
4、旅游者比较多，尤其是可能会出现交通拥堵，环保车排队，餐厅排队等现象，游览期间一定要记好导游规定的集合时间，地点，所乘游览巴士车号。万一脱离团队，请于集中地点等候导游返回寻找。
5、 在旅途当中对住宿、餐饮、司机、导游、车辆等服务有意见和建议者，请与我们社导游直接联系交涉，在当地没有提出的投诉，回到客源地后的投诉我社概不受理。
6、 上汽车时要礼让，前两排座位让给单位领导、领队、老者和身体弱者。以后每次坐车时按第一次座位就坐以便查找和清点人数。年轻力壮者一定要发扬互帮互助的精神，尤其是家长千万要照顾好自己的孩子和老人，在乘车，住宿，餐饮时给与及时帮助。
7、在车停稳后方可上下车。要讲究文明礼貌，先照顾老人、儿童、妇女；切勿拥挤，以免发生意外。请勿携带违禁物品。在坐车时请系好安全带。
8、在乘车途中，请不要与司机交谈和催促司机开快车，违章超速和超车行驶；不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以防意外发生。
9、不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。同事们在购物、娱乐时、主要应防止诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。
10、带好自己的随身行李物品，防止落下物品，如有不清楚者请与导游或领队联系。
11、旅途当中切记请务暴饮暴食，不要在旅游景点乱写乱画。
12、在旅游活动中，为了防止火灾事故的发生，请不要携带易燃、易爆物品；不要乱扔烟头和火种；遵守各交通运输部门、酒店等有关安全管理规定及各种法律、法规。不要在旅游景点抽烟(抽烟被景区工作人员抓住，罚款个人自理)，不要带太多的行李和现金，做到“不留下任何东西，除了脚印，不带走任何东西，除了欢乐”。
13、准备好常用的证件物品，例如身份证，照相机等。
14、把您的旅游线路，电话告诉您可靠的亲人或朋友，以便有紧急情况下联系。
15、外出前请查询目的地天气及温度状况，以便做好相应准备。
16、涉及的减免政策：持老年证，军官证，记者证，残疾人证，学生证等符合当地景点门票减免政策的按当地景点门票减免政策在当地及时给予退返。
17、在水域和山区旅游，请自觉遵守景区水域或山区旅游注意事项。
18、旅行时，请大家穿轻便服装、运动鞋、夏天紫外线强烈注意防晒。
19、在景区游览时要注意景区内的各个标识标牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦，记清导游联系方式及旅游车牌和停靠点。
20、旅游出发前，请大家视天气情况自带适宜衣物。 祝大家旅途愉快！
以上文明旅游注意事项和旅游注意事项已阅并遵守。
高风险项目警示[登山]
1.登山前应先检查身体。尤其是中.老年人，慢性病患者，要做全面身体检查，以免发生意外。
2.事先了解好登山路线，计划好休息和进餐地点，最好有熟人带路，防止盲目地在山中乱闯。
3.对山上的气候特点应有所了解，争取在登山前得到可靠的天气预报。带好衣物早晚御寒，防止感冒。
4.休息时不要坐在潮湿的地上和风口处，出汗时可稍松衣领，不要脱衣摘帽，以防伤风受寒。
5.在登山之前做一些热身运动是很必要的，登山时思想要沉着，动作要缓慢。尤其是老年人和体弱的人更要注意这一点，走半小时就休息10分钟，避免过度疲劳。
6.登山不是为了竞争，只是为了健身或游乐。因此要不计速度，只求逍遥。或沿石级扶梯，或寻林荫小路，缓慢而行，观风景，览古迹，边谈边游，妙趣横生。
7.要尽量少带行李，轻装前进。对于老年人来说，应带手杖，既省体力，又有利于安全。在陡坡行走时，最好走“之”字形路线攀登，这样可减低坡度。
8.向上攀登时，在每一步中都有意增添一些弹跳动作，不仅省力，还会使人显得精神，充满活力。
9.下山不要走得太快，更不能奔跑，这样会使膝盖和腿部肌肉感受过重的张力，而使膝关节受伤或肌肉拉伤。
10.在登山时，还要时时预防腰腿扭伤，因此，在每次休息时，都要按摩腰腿部肌肉，防止肌肉僵硬。
文明旅游注意事项告知单
亲爱的游客您好，欢迎您选择安徽省中旅国际旅行社有限公司，为了营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益，做文明游客是我们大家的义务。 请您遵守以下公约：
1、维护环境卫生，不随地吐痰、吐口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序，不喧哗吵闹，不在公共场所高声交谈。
3、保护生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实；保护水源清澈，不往河中乱扔杂物。
4、爱惜公共设施，不污损，不破坏。节约用水用电。
5、尊重他人，不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重他人民族宗教习俗。
6、以礼待人，衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。
7、健康娱乐，抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
8、遵守各国习俗禁忌、遇有疑难，咨询领馆、文明出行，一路平安！