大数据也显示，游客对云南游的平均点评达到4.8分（满分5分），相比一季度4.74分提升了0.06分。从目的地看，丽江的点评分最高，达到4.82分，其次是昆明、大理。
让旅游回归本质
一直以来，“不合理低价游”、“ 购物游”是困扰云南旅游健康发展的突出问题。此次云南省政府提出的“游购分离”政策，无疑为当地的旅游行业注入了一剂“清醒剂”——不仅能有效降低游客投诉率，解决旅游产品货不对板等问题，还将从根源上斩断购物店和旅行社、导游之间的灰色产业利益链，瓦解旅行社零负团费的行业问题。
那么，“游购分离”的本质到底是什么呢？多位业内人士认为，取消旅游定点购物并不是取消购物店，而是游客根据自己的需要去选购，增加了游客的自主性，而不是强迫游客购物，这对正规旅行社来说没有太大的影响。
根据云南省此次整治措施的相关规定，“游购分离”是指旅行社在行程中不能指定购物店、导游不能带游客进购物店，更不能变相安排或诱导游客购物，从中赚取灰色或者违法收益。反之，旅行社应该站在游客体验和需求的角度，鼓励游客到当地有品质保障、价格保障的商场购买心仪的特色产品。
有旅游企业相关负责人表示，云南提出游购分离、取消定点购物等多项措施，对净化旅游市场有很大的帮助，旅游购物这个产业链也将因此而重新洗牌。
此外，“游购分离”的真正目的是让游客的出行回归旅游本质，回归到以产品和服务作为核心竞争力的正常轨道上。这也倒逼旅游企业不断进行产品和线路的升级调整，为游客积极挖掘遇难当地好玩、有趣、有特色的产品，行程精心安排，甄选当地王牌景点，安排当地特色餐宴，入住当地特色酒店，全程领队陪同贴心服务，让游客在惬意舒适的旅途中，明明白白消费，还原旅游本真。
监管面临新的挑战
“游购分离”是整治旅游乱象的一次积极尝试。把定点购物点掐了，这个做法是好的，但是其未必就能杜绝“低价团”旅游现象。因为“低价团”并不仅仅是购物店一方导致的，而是多方利益共同体。这也给相关的监管带来新的挑战。
有业内人士一针见血地指出，“低价团”带来的游客流量，会让当地餐饮、购物和酒店等多方收益；此前在合同里约定的购物，可能会改为地下约定；严打过后出现的反弹现象，也不乏先例。这也意味着，政府部门的监管执法可能会遇到各种新的挑战，执法的难度也有所增加。
旅游市场的监管不是政府某个部门的事情，它需要全社会多行业多部门通力协作。比如市场监管部门要加大监管，旅游管理部门要加大对旅行社从业人员的监管，交通部门要加大对于司机的监管，各景区景点要加大对购物场所的监管等，从而杜绝安排和诱导购物的发生。
可以说，政府部门的监管难度更加大了，监管范围更加广了，监管的责任更加重了，监管的部门更加多了，这需要多个政府部门拧成一股绳，更需要形成社会合力。
同时，要想“低价团”防微杜渐，打击还需从严从重。也就是说，面对强迫或变相强迫购物的事件，政府相关部门绝对不能心慈手软。如果是旅行社安排的购物，必须要从重处罚旅行社；如果是从业人员安排的，也必须要从重处罚从业人员。有一起就必须要处理一起，在社会上造成一定的影响，形成震慑。
除了要规范旅行社、导游等方面，对消费者也需要有所约束。比如，在旅游法的基础上，不仅要出台更加严格的旅行社管理办法，也要出台更为严厉的消费者管理办法，这样才能标本兼治。此外，要避免这样的积极尝试流于表面，还需要相关党员干部强化监管、加强问责。
值得一提的是，“游购分离”后，旅行社无法通过购物提成的方式获取利益，从业者的收入必然会大幅降低。在这样的情况下，还要防止高价团、人头费、服务费、自费项目等其他不合理的收费名目“卷土重来”。
今年2月，四川省公布了2017年首批旅游线路参考价——成都至阿坝州重点旅游线路跟团游参考价。该参考价直指旅游市场的不合理和不规范，当旅行社的价格严重偏低或偏高时，游客就应该避免参团。四川省旅游部门的相关做法，不仅为游客起到了直接的提醒作用，更为规范旅游市场的定价行为，监督不合理收费项目提供了便利，值得业内借鉴和思考。
说到底，“游购分离”不应该只是一句让游客放心和心安的口号，要真正治理旅游乱象，各地政府还应该拿出“铁腕”，用强有力的监管和问责机制推动其彻底实施。
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