2、典型案例——西安“摔碗酒”
2018年2月21日,网友在抖音平台上传了西安“摔碗酒”的短视频,配合一曲《西安人的歌》,在网络上迅速蹿红,吸引了全国各地的“抖友”纷纷前来“打卡”。
随着“摔碗酒”在抖音APP上的走红,西安在2018 年春节期间接待1269.49万人次,同比增长66.56%。另外,借助爆红现象,有商家开始注册“摔碗酒”商标,开始了品牌化运营尝试。
案例启示
西安“摔碗酒”属于一个“网红”景点带火一座城市的典型案例。旅游营销与抖音的融合可以给予我们以下三点经验:
一是,借助抖音短视频进行旅游营销,一定要把握视频内容本身,即旅游场景的选择。只有让观众提供优质的“画面”和健康向上价值观的内容才有可能成为“网红”景点。
二是,新时期,旅游营销方式一定要与时俱进。一方面要坚守传统媒体,电视(电视专题片,公益题片、探险专题片、科考专题片和广告)与报刊;另一方面还要积极探索,借助新媒体、新型视频形式(抖音、快手等)多方位同步推进,才能取得营销效果最大化。
三是,在旅游营销中,政府一定要主动介入。西安市旅游发展委员会于2018年4月与抖音短视频平台达成了战略合作。双方计划通过抖音短视频平台,基于抖音全系列产品,全方位推销旅游文化,助推城市发展。
3、“短视频+旅游”营销策略
1、提升内容品质,体现抖音在内容形式上的优势。
抖音短视频不同于其它APP的就在于它是以一种高清、高质的形象出现在大众视野,鉴于其清晰的定位,所以在内容上要优质并富有创意。通过内容的精琢,集中发掘展示产品的内涵,如案例中的“永兴坊”的“摔碗酒”,一定要把产品的关键信息(大小、材质等)方面的特色尽可能的全方位展示,因为这是决定产品能否被受众认可和欢迎的关键所在。
故而,在旅游营销时,一定要重视前期产品策划,策划更要基于市场和旅游消费者,科学论证,力求打造优质产品,继而达到提升景点“美誉度”的营销目的。
2、重视体验营销,通过游客参与,充分提升对产品的认知度。
抖音是一个专注15秒音乐短视频社区,集合了海量乐曲、图像、视频于一体,核心功能是交流与互动。在特定的情境中,交流与互动会产生某种因果关联和“决策——体验——反馈”的过程。受众的相互关注与互动会激发出一种共享体验情感。
目前,抖音已经为场景化的营销提供了较好的条件,从消费/使用场景入手,激发体验情感已成为抖音上使用最广的营销手段之一。
3、基于抖音的价值生产,构建共生机制。
抖音个性化推荐机制打造了一种互动的仪式链,景区、游客、利益相关者互动中通过资源的整合和能力的使用而创造价值。抖音平台会根据用户每次点开的视频类型或用户的兴趣有选择地推送相关联的内容或某一类视频。
所以抖音平台供应商、经营者、用户等实质上就构成了一个“价值利益相关者”。但是要实现价值共创,最好让用户充分参与内容生产的全过程。因此,可以通过互联网大数据的挖掘,借助抖音开展旅游营销精准营销。区域旅游品牌的营销要充分考虑潜在客户,要将广告语与旅游特色相结合,力求吸引受众的旅游决策。
此外,在关注营销特征和模式的前提下,旅游营销主题也要注重多种方式,力求扩大旅游地知名度和影响力。