11月2日，凤凰网房产从太原领恒房地产开发有限公司获悉，太原恒大金碧天下于日前发布了业主告知函。太原领恒房地产开发有限公司表示，为了“保交楼、保民生、保稳定”的目标，近期在综改区政府的督导下，正在与各合作方及潜在的合作方深入协商谈判，将力保太原恒大金碧天下项目按期交付。
目前，山西综改区政府目前正在对太原恒大金碧天下进行详细情况摸排中，摸排完毕后将针对太原恒大金碧天下项目的情况制定详细的复工复产计划。同时，综改区为保证业主的权益，对太原恒大金碧天下提出如下要求。
为保证资金的安全，防止被法院查封，重新设立新的监管账户，将原有监管账户的资金转入新的监管账户，后期该项目所有资金收入也必须进入该账户。该账户由综改区建设管理部进行监管，后续所有资金的使用都需要综改区建设管理部进行审核批准后方可支付；为保证项目资产的安全，将所有未售房屋全部预网签至综改区下属公司名下。
对于资金来源，主要包括后续未售房源的销售款、项目已销售未回款（包含部分业主未回款项及银行未下按揭贷款）、项目预售资金监管账户内资金、项目资产处置（目前正在积极与合作方谈判中，处置资金将 全部用于本项目建设）。
该告知函还对业主提出的详细问题逐一进行解答：
1.请“恒大”方详细介绍一下，金碧天下停工的原因是什么？
答：房地产市场下行，公司现金流不足，我们正在积极筹措资金进行复工复产。计划明年三月初陆续进行全面复工。
2.请政府介绍一下资金监管是什么情况?现在各期分别有多少钱?是否能保证复工，包括住房与配套设施（学校配置、湖景园林、周边的配套、运动中心、恒大影城等）？如果不能保证将采取什么措施。
（特别强调：宣传中有省实验小、初、高学校，买房时给的开学时间是2023年秋季为第一批，孩子们是否能按时就读？如果不能就读孩子们该咋办？有没有具体的方案？9月8号给过一个答复，太笼统，没有任何可信度，可以说是失望的，希望能公示具体点施工计划和完工时间表）
答：资金监管政策从今年1月份开始执行：“2021 年1月1日后办理的预售证对应楼栋房屋的销售款进行监管"。恒大金碧天下涉及的楼栋有太原恒大金碧天下053-5 地块24号楼及26号楼、太原恒大金碧天下002-5地块7号楼、8号楼、10号楼；
学校方面∶我们已与政府及校方签订了框架协议，正在与综改区及校方就学校建设及办学的相关细节进行沟通中，待细节敲定后优先保障交楼的前提下将全方面开展建设。
3.复工后采取什么措施，便于业主监工。
答：复工后每月会有相应的进度完成情况汇报
4.关于交付时间、交付标准采取什么措施，按时按质按量完成交房？
答：交付时间（合同交楼时间）及交付标准不变。
5.关于车位
车位属于公共资源，希望能很实惠的卖给业主，不要乱价。
答：车位根据市场情况及资金周转情况，考虑实际投入成本进行。价格是市场行为，买卖自愿。
6.自然灾害的影响处理
前期大雨导致部分楼层泡水严重，对于房屋影响是否有评估，评估结果予以公示。
答：工程部及监理已对现场进行全面检查，已对涉及积水的位置进行抽排，未对房屋质量造成影响。
7.是否可以办理退房退款
对于退房退款是否可以执行，若可以退房那么退房款多久可以归还给到业主；
答：没有退房政策。
8.前期遗留问题
1）关于网签、备案事宜，给予准确的期限
目前有一部分业主未网签，有很多业务网签后迟迟不予以备案， 网签合同何时给到业主。
2）关于公共维修资金的缴纳
几乎所有的业主在购房的时候就把公共维修资金一共交给了开发商，但是现在在太原市房产管理局缺未查询到缴纳信息，这一项什么时候可以落地。
答：关于网签，除了5期部分楼栋因为网签系统过期关闭及公章共管问题会稍微晚一点，但公司确实在积极协调尽快解决问题，同时近期销售人员已经通知部分楼栋业主的网签。
关于备案和维修基金，前期已经将维修基金交到我司的，公司已经在协调资金用于备案。未将维修基金交到我司的，可以自行将维修基金交到房管局指定账户，我司会安排人对接配合办理。
原文件如下：
