让诗意山水更温馨

——吉首市矮寨奇观旅游区提质改造纪实

矮寨星轨。张术杰摄

矮寨奇观旅游区悬崖栈道。陈宇驰摄

李孟河陈生真龙涛

流沙飞瀑舞长缨，

疑是瑶阶珮玉鸣。

山色无心藏画意，

银河抖落一潭清。

此乃黄叶先生近日在湘西土家族苗族自治州吉首市矮寨奇观旅游区德夯流沙瀑布景区所咏之诗《德夯流沙瀑布》。

11月10日，笔者乘坐电瓶车，领略诗中之景、诗中之意。曾几何时，没有公路，只能走路抵达流沙瀑布景区;现如今，诗意的山水，让人觉得更温馨了。

这地界，在吉首市矮寨奇观旅游区处于武陵大峡谷中段，这里有百年路桥奇观，千年苗寨风情，万年峡谷风光，山势跌宕、绝壁挺拔、峰林耸立、溪河纵横，形成了奇路、奇桥、奇寨、奇谷、奇瀑等多彩风光。

为打造武陵山片区生态文化旅游中心城，吉首市积极推进矮寨奇观旅游区提质改造——优化交通、整治环境、提升管理服务，对外展示了神秘湘西的奇绝山水，造福了一方百姓。

“矮寨奇观旅游区山水更美了，人更亲切了，旅游更方便了”

矮寨奇观旅游区是一个集观光、体验、科普、休闲度假为一体的综合性生态文化旅游区，由矮寨大桥、德夯峡谷和吉斗苗寨三大景区构成。该区1987年对外开放，2013年被评为国家4A级旅游景区;2015年开始，全面启动国家5A级旅游景区创建。

正午的阳光带来了初冬的暖意，11月10日，笔者前往矮寨奇观旅游区，车子在被称为“矮寨天险”的矮寨公路上行驶，自下而上，13道弯，才至坡顶。站上观景台，俯瞰，德夯大峡谷低处，藏着苗寨，一汪绿水蜿蜒流淌，两岸有依山而建的房屋和片片农田;远眺，青山含远黛，婀娜秀美，矮寨大桥如一弯倒立的彩虹，与青山云雾相接。

“变化太大了，以前景区门口就是用一根竹竿拦着，到公路上收费;验票房、休息处都是临时搭的棚子。”浙江杭州市民张女士，带着丈夫和儿女走完了悬崖栈道、德夯苗寨，一路上，有停车场，有指示牌，有讲解员，说起景区的变化，她十分感叹：“这里再也不是十几年前的样子了，山水更美了，人更亲切了,旅游更方便了。”

为了完善景区各项服务，据矮寨大桥景区工会主席龙志刚介绍，景区设立了专门的培训机构，制定了完善的培训管理制度和管理办法。完成了日、俄、韩外语导游队伍组建，定期开展员工服务质量提升培训、岗位培训，强化员工日常管理考核。

吉斗苗寨景区讲解员张赐娇，是永顺县石堤镇落叶洞村的一名建档立卡户，到景区工作一年多，通过培训学到不少知识。每天，她都面带微笑、滔滔不绝地给游客讲解。

景区提质改造工作不是终极目的，更重要的是过程、是提高游客的舒适度，让充满诗意的矮寨奇观旅游区，带给游客