旅游安全注意事项旅游活动本身有一定的风险性,且旅途中会有一些意外事件发生,请您务必增强自我保护意识。为了保证您的本次旅游活动顺利进行,请仔细阅读下列注意事项。(一)证件安全1.身份证、护照、签证、信用卡、机车船票及文件等身份证明和凭据,必须随身携带,妥善保管。旅游者应凭有效身份证件自行上飞机(车、船),儿童凭户口簿原件登机。根据我国民航总局的有关规定,旅游者所提供的机票姓名与其有效身份证件上的姓名必须一致,否则机场安检有权拒绝旅游者登机,相应后果由旅游者自行承担。2.遇到有人检查证件时,不要轻易应允,请有礼貌地请对方出示其身份或工作证件,否则拒绝接受检查。3.证件一旦遗失或被偷被抢,要立即向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明。(二)财物安全1.请妥善保管好自己的证件和贵重物品,不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋、宾馆房间或旅游车中。2.在转机、转车人多拥挤时,要注意清点行李物品,防止遗失。3.不要让也不要帮不相识的人看管或托运行李。4.发现钱物丢失或被偷盗,请立即向警方报案。(三)人身安全1.参加旅游活动时,尊重所在地区,特别是有特殊宗教习俗地区的风俗习惯,避免因言行举止不当引发纠纷。2.遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险地区。3.人身安全受到威胁和伤害时,应立即向当地警方报案,要求警方提供保护,并取得警方的书面证明。4.远离毒品,不接受陌生人的搭讪,不要在黑暗处招呼出租车,防止人身受侵害。(四)交通安全1.乘坐飞机时,注意飞行安全,系好安全带,不带危险或易燃品,全程关闭手机,起飞和降落时不使用其他电子设备。2.乘坐船、快艇等水上交通工具时,要穿好救生衣或套好救生圈。3.乘坐旅游车时,在车辆行驶过程中请全程配戴安全带,请勿在车厢内擅自站立、行走等,严禁做出任何危险性动作。4.发生交通事故时不要惊慌,要采取自救和互救措施,保护事故现场,并立即向警方报案。(五)饮食安全1.在指定或下榻宾馆餐厅用餐,不购买和饮用无证照小商贩或地摊提供的饮料食品。2.行程用餐(包括自理餐)过程中请不要饮酒,尤其是患有心脑血管疾病、高血压、呼吸道疾病等的游客切忌饮酒,以免给您的身体带来严重损伤。3.游客品尝当地美食,请根据自身肠胃情况而定,注意饮食饮水卫生,切勿暴饮暴食。4.做好预防措施,携带一些常用必备药品,患病后要及时到医院就诊。(六)住宿安全1.入住宾馆房间时请先查看客房物品清单,如发现缺少,及时与客房服务员联系。2.请仔细辨别酒店、客房内的物品是否为有价物品。除客房内一次性用品外,酒店物品请勿随意带走或损坏。3.使用客房内收费物品或收费电视等,请看清价格后再使用。4.各地宾馆设施均有差异,如浴室内无防滑垫,洗澡时请特别注意安全,防止滑倒;老人冬季洗澡时间不宜过长。5.进出宾馆房间随时关门锁门,不要让陌生人进入房间,不明电话立即挂断。6.正确使用房间电器等设施,不要在床上吸烟。7.要熟悉宾馆安全通道和紧急出口,遇到火灾时不要搭乘电梯。8.离开宾馆时,要携带一张记有该宾馆地理位置和联系电话的卡片,以便迷路后可安全返回。9.在宾馆的健身房和游泳池锻炼时,要注意自我保护。10.退房时,要检查所携带的行李物品,特别注意证件和贵重物品及眼镜、充电器等小型物品。11.为提倡绿色出行,低碳环保,部分酒店对于连住客人,不主动提供每日更换床单、被单及枕套的服务,若有需要可主动向酒店提出要求。(七)游览观光安全1.游览观光时,做到观景不走路,走路不观景,经过危险地段不可拥挤。带未成年人的游客,请认真履行监护责任,不能让未成年人单独行动,并注意安全。残疾人、老年人等人群在走下坡通道或者相对湿滑的地面时应尤其小心,稳步缓慢通过或者在其他安全区域绕行。2.在拍照、摄像时注意往来车辆和有否禁拍标志,不要在设有危险警示的地方停留。3.慎重参加带有刺激性、危险性的活动项目,量力而行,提高自我保护意识,服从安全人员的指挥。4.夜间自由活动结伴而行,不要乘坐无标志的车辆,不要围观交通事故、街头纠纷,不要晚归。(八)购物安全1.购物为旅游者个人自愿行为,旅游者购物时应认明商品,开具正式发票。2.购物时要保管好随身携带的物品,不到人多、拥挤的地方购物,也不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。3.购物时不要当众清点钱包里的钞票。
重要条款1、如选购大交通:大交通的实际出发、抵达时间以票面为准。因为不可抗力的原因导致大交通(包括飞机、火车、轮船、汽车等)延误、变更、取消,旅行社应当积极协助处理旅游者与责任方之间的纠纷,但不承担违约责任;旅游者因为乘坐汽车、地铁、索道等公共交通,发生人身、财产等损害的情况,所引起的赔偿事宜必须依照相关政府部门的法律、法规、规定执行。2、如选购酒店住宿:一般情况下,旅游者入住酒店时需交付酒店杂费押金,退房时间以酒店前台告知为准。如果旅游者要求延长住宿的天数,产生费用自理。在旅行社将旅游者入住酒店的费用交付给酒店方后,如旅游者提出变更入住酒店日期或增加、减少用房数,需自行承担相应产生的费用,具体金额由酒店方当时提供为准。3、如选购一日游、门票、单项服务等产品:旅游者应了解所订购产品的注意事项(包括出行警示、重要条款、费用包含、费用不含等内同)、退改规则等。在出行过程中,旅游者如遇见不可抗力的原因导致所订购的产品无法兑现、使用时,旅行社不承担违约责任,但是应该与提供产品的供应商进行协商,在可操作情况下为旅游者置换其他类似产品或者退还该产品的未产生费用。
预订限制如存在下列健康问题的旅游者,请谨慎报名:传染性疾病患者,心血管疾病患者,脑血管疾病患者,呼吸系统疾病患者,神经及精神病患者,严重贫血病患者,大中型手术的恢复期病患者,孕妇及行动不便者。
【飞机班】如因航空公司时刻调整、机场临时关闭、天气原因、航空管制等意外事件或不可抗力,导致航班取消或延期的,旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜,具体航班号及航班时刻,请以最终出票信息为准。敬请谅解。
【火车班】根据《铁路旅客运输规程》及《铁路旅客运输办理细则》等有关规定,火车票无法指定铺位、座席,均为随机分配,不能保证连号。车票按实际出票为准,敬请谅解。
【汽车班】如遇天气原因、路况原因等突发情况需要变更各集合时间的,届时以导游或随车工作人员公布为准,敬请谅解。
不同交通工具的客规请咨询相关部门并提前了解,以免影响您的出行。
安全警示敬请关注出行提示,重视出游安全。密切关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况,提前评估旅行风险,谨慎或暂勿前往恐怖袭击频发、政局动荡不稳或发生重大疫情、自然灾害的国家和地区。若入住酒店发现房间存在危及财产或人身安全的隐患时,请联系酒店服务人员处理。