绿堤红柳间,关帝庙社区白楼“和美集市”惠民政策宣讲声、剪刀声、修车声,声声入耳;青砖黄土上,志愿者身着红衣、白褂,奏响惠民“协作曲”,唱响利民“主旋律”,义诊、义剪、义修,熠熠生辉。
坚持服务向下沉,将“群众盼”变为“主动干”。为更好地服务人民,打造惠民工程,关帝庙镇聚焦群众所盼,紧盯群众所求,紧密贴合群众情况,实事求是根据关帝庙社区地方特色,坚持“服务老年人主体、保障残疾人权益”为主方向,因地制宜建起为民服务“高架桥”,设置每月28日为“和美集市日”免费提供老年剪发、测血压、修补电器、磨刀磨剪子等特色服务。同时,根据需求设置志愿者报名渠道,建立评优评先机制,发挥党员带头作用,鼓励群众参加志愿者团队,充分发挥志愿者“特长”,建设服务人民“强引擎”,让民生、民意找到“落脚点”。
坚持宣传向下沉,将“听转播”变为“看直播”。关帝庙镇新时代文明实践所和关帝庙社区新时代文明实践站注重实效,以网络宣传和社会宣传两方面为抓手,灵活应用新媒体如微信群、公众号、短视频等,实时推送和美集市相关信息,让群众以“看直播”的形式快捷了解和美集市信息。此外,在充分利用海报、横幅、宣传手册、流动宣传车等宣传的同时,积极利用政务大厅、新时代文明实践站、便民大厅等人流量较多的地方的LED屏幕,滚动播放和美集市相关信息,将户外宣传广告投放到辖区显眼位置,确保和美集市概念深入人心。
坚持工作向下沉,将“书生气”变为“泥土气”。和美集市活动中,社区定制专项展板,提前布置和美集市,搭建便民服务台,通过摆放宣传展板、设立咨询台等形式,向广大群众宣讲惠民政策,讲解移风易俗、反电信诈骗、禁毒、防溺水、消费维权、用电安全、自救互救等知识,现场还开展了测量血压、健康咨询等义诊活动。丰富多样的便民服务,吸引不少周边社区居民前来“赶集”,驻足体验。
此外,志愿者们还将小家电维修、磨剪刀、煤气电路检修、机动车维修等服务送到家门口。从生活的方方面面入手,在细微之处动民心、暖民情、惠民生,不断提高辖区生活便利度,群众安全感、获得感和幸福感。(郑伟光)