四、服务目标及计划
（一）服务目标
1、总目标
提升儿童的自助互助能力，提升社会融入度，改善生活环境和生存状态。
2、具体目标
（1）80%以上小组成员能互相叫出对方的名字、知道对方的喜好;掌握2-3个欣赏、接纳组员的技巧。
（2）通过开展五一绘画比赛，使90%以上的小组成员了解劳动节，并致敬劳动者。
（3）80%以上的小组组员在小组互动过程中相互学习、协作配合，共同进步，增强学生的集体归属感。
（二）服务计划
五、实施过程发展状况分析
（一）小组初期阶段
第一节小组活动，社工主要进行自我介绍，不仅让组员认识社工，还让组员之间彼此熟悉，引导他们自我介绍。
在破冰游戏中，组员的默契度不够，有的组员小心翼翼的喊着口号，有的则有些手足无措;
这时候的小组还处在探索和熟悉的阶段，组员往往不知道自己该做什么，行为和说话做事都比较谨慎，主动性不强。
而在社工引导下，他们逐渐相互交流。第二节小组活动，社工带领组员积极发言回顾上节课的内容。接着为调动小组气氛，开展“抢凳子”的开心游戏。
在活跃了气氛之后，正式开始了今天的小组主题：了解自我，认识他人。
孩子们分享自己的故事，社工对孩子们的分享进行总结，接着引导孩子们互相交流认识他人，交流后邀请组员代表分享自己的感受；
通过孩子们的发言，社工再次进行总结，这次活动让组员认识了自己，学会了欣赏他人，学会了与朋辈交往的要素。
组员们陌生感明显消除，对社工及组员之间都变得熟悉。
（二）小组中期阶段
第三节小组活动中，后谢镇社工围绕我爱绘画开展系列小组活动。活动现场，社工为组员发放了彩色卡纸、安全黏土，讲解黏土、彩笔等材料的使用方法。
随后组员兴高采烈的拿起黏土和画笔，开始发挥自己的创意，大家沉浸在绘画世界里。
此次活动让组员用绘画的形式，将他们理解的劳动表现出来，引导组员感受劳动带给他们的收获和快乐，鼓励组员自己的事情自己做，培养组员认识劳动、热爱劳动的观念，从而传承“劳动最光荣”的传统美德。
第四节小组活动中，后谢镇社工带领组员进行卡片DIY活动，让组员动手DIY制作卡片，体验了动手的乐趣。在活动中，小组成员之间相处愉快、善于合作、能够做到互帮互助。
通过绘画和手工DIY小组活动，丰富了组员的校外生活，活跃了气氛，增进了组员的团结合作意识，培养了组员集体主义精神，树立和发展组员顽强、坚毅的意志品质，同时提高他们的力量素质。
在中期阶段，组员之间共同话题增多，沟通和互动对比初期明显提高，对小组具有较强的认同感，小组成员之间相处愉快、善于合作、能够做到互帮互助。
（三）小组后期阶段
后期阶段，小组组员之间的互动频率和强度逐渐降低。社工带领小组成员巩固所学的技能。
在成果展示过程中，引导组员分享学习心得及改变，组员展示自己的所有成果，社工引导大家分享这几节活动的收获和感受，社工给予肯定和鼓励。
社工引导组员回顾小组活动，在小组中社工鼓励组员遵守小组契约，互相帮助，完成小组任务，促进组员们的团结合作意识和沟通表达技巧，更提高了组员的学习兴趣和内生动力，技能得到提升。
（四）过程评估
1、前后问卷测评法
小组活动第一节和最后一节通过邀请组员填写活动调查问卷、意见反馈表进行统计和分析，测量组员对小组活动的满意度以及小组目标的达成度。
2、社工观察法
通过现场观察组员的参与程度、积极性，与组员的沟通交流参与活动的真实感受和收获等方面进行评估。
3、组员评价
通过活动意见反馈表分析，组员对活动内容、形式、社工表现、组员投入度、综合评价几个方面平均值均为5分，由此可见组员对本次小组活动各项安排相对满意。
（五）效果评估
通过社工观察、组员自评、填写活动意见反馈表、活动前后测卷多种方式测量，小组目标达成。
90%以上小组成员能互相叫出对方的名字、知道对方的喜好;掌握2-3个欣赏、接纳组员的技巧；90%以上的小组成员了解劳动节，并致敬了劳动者；
90%以上的小组组员在小组互动过程中相互学习、协作配合，共同进步，增强了小组成员的集体归属感。
运用各项评估方法测量，本场小组活动达到预期效果。
六、总结和反思
本次活动顺利进行，社工与组员一起获得了成长。
但是在活动刚刚开始时，有个别组员的积极性不高或没有参与、不想参与进来，发生脱离群体的情况。
为此社工要关注组员的积极性，引导他们积极参与活动，及时调节活动氛围。
在游戏过程中，人员过多场面混乱，可能会出现安全问题。这也提醒社工做好前期准备工作的重要性，活动过程中社工要向组员强调安全问题，活动开始前做好充分的准备。
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