行李跟踪、免费接驳及住宿……福州长乐国际机场接连“上新”服务。1日，记者从长乐相关部门获悉，即日起，福州长乐国际机场多项便民政策已开始施行。
行李全流程跟踪系统上线
近日，福州长乐国际机场行李全流程跟踪系统正式上线，成为华东地区首家行李全流程跟踪系统通过民航局行业验收和投用审查的机场，进一步提升行李处理效率、升级旅客服务体验。
福州长乐国际机场行李全流程跟踪系统通过RFID技术实现了行李的实时跟踪，显著提升了行李处理效率和安全性。系统能够准确记录行李在机场各环节的流转时间，并拍照绑定，确保行李状态的实时监控。此外，系统后台的便捷操作让工作人员能够快速掌握行李状态，有效预防错运行李，减少损失。可疑行李辅助分拣流程进一步增强了安检环节的安全性。旅客通过福州机场官方微信小程序，可以轻松查询行李的实时运输状态，极大提升了服务体验。
免费接驳及住宿服务
2024年7月1日至2024年9月30日期间，福州长乐国际机场“福往福来”空铁联运免费接驳及早班机免费住宿服务产品重磅升级！
一是空铁联运免费接驳服务适用范围由“莆田、三明及南平地区”调整为“福州及平潭以外地区”；乘坐火车日期要求由“火车与航班日期需为同一天”调整为“火车到站时间需为航班起飞日期前一天内（即：航班起飞前一天零点起至航班起飞时间止）”。
二是早班机免费住宿服务适用范围由“莆田、三明及南平地区”调整为“福建省（福州及平潭除外）、浙江省、江西省”；适用旅客身份证由“身份证须以3503/3504/3507开头”调整为“身份证须以35（3501除外）/33/36开头”。
凡是符合条件的旅客，即可享受福州长乐国际机场提供的空铁联运免费接驳及早班机免费住宿服务，具体如下：
空铁联运免费接驳
据介绍，乘坐火车从福州及平潭以外地区至福州长乐国际机场乘机的旅客，可享受一趟福州火车站/火车南站“机场专线”车辆免费接驳服务。
旅客至福州火车站/火车南站元翔快线指定服务柜台，向柜台工作人员出示本人身份证或护照等有效证件，火车票、机票有效订单等乘车、乘机凭证。
值得注意的是，旅客乘坐一次飞机可享受一次免费接驳服务，火车到站时间需为航班起飞日期前一天内（即：航班起飞前一天零点起至航班起飞时间止）。机场提醒：机场专线按时发车，坐满提前发车，请旅客合理安排行程。免费乘车不提供车票。咨询电话可拨打元翔快线客服：0591-28013231
早班机免费住宿
福建省（福州及平潭除外）、浙江省、江西省至福州机场乘坐早班机（计划起飞时间为09：00前）的旅客（身份证须以35（3501除外）/33/36开头），可享受1晚佰翔花园酒店/佰翔海瀛湾酒店（5、6号楼）免费住宿服务（含福州长乐国际机场往返佰翔酒店免费车辆接驳服务）。旅客至酒店前台，向前台工作人员出示本人身份证或护照等有效证件，机票有效订单等乘机凭证即可办理入住。
相关负责人提醒：旅客应提前致电酒店预订房间（预订服务时间：9：00—21：00），房间数量有限，先到先得。旅客应在22：00前到达酒店并按酒店要求办理入住手续，若逾时，酒店可拒绝向旅客提供免费住宿服务或与旅客协商单住补房费差价。默认为佰翔花园酒店（优先安排）或佰翔海瀛湾酒店（5、6号楼）双标房，一人一床，如需单住，旅客应补房费差价；异性原则上不安排在同一间房，婴儿（未满2岁）不单独占床，免费住宿服务不含餐。咨询电话可拨打佰翔酒店预订部电话：0591-62638888。