近日,福州市平潭岛的海滩上,一辆崭新的国产新能源汽车因海水涨潮被困在水中,该事件在网上引发热议。
前晚,车主一家乘高铁回到杭州。
车主告诉橙柿互动,8月14日,自己一家五口自驾这辆车到福州旅游,事发是在8月15日傍晚,当时把车停在平潭岛的一处海滩上。
“当时看到也有其他车子停在那边,所以我把车也就停在海滩上,其实离海岸线并不太远,我们一家在海滩上玩,没有下水。”车主说。
“之前我在杭州也露营过,有时也会开到水边。没想到海水涨潮这么快,而且沙滩原来还是很坚实的,被水一浸过就变得非常软。”
车主说,当意识到要涨潮之后,他马上回到车边准备回撤,这时候潮水只有一点点开始碰到轮胎,但是一启动,轮胎就开始下陷。
“当时海水很快就漫到了车轮下,我还以为能往回开,因为离海岸线很近,试了好几次,根本一点都挪不动。”
“联系过110、119,现场还有好心人提供救援电话,联系救援之前,附近很多好心的村民都来帮我推车,一位大哥开着他的路虎帮我拖车,把拖钩都拉坏了,大哥一直不要我赔,我后来给他买了新的钩绳,因为我知道人家是好心在帮我。”
还有拖拉机也来拖过,没有成功,最终是被救援大卡车拖到了安全区域。
车主说,他们一家已经回到杭州,不过车还放在当地维修。
“那天保险公司也派人去现场了,最近一次和保险公司对接,回复说这个情况没办法理赔,我也没有说什么。”
这辆车的维修情况,车主告诉橙柿互动,目前他了解的情况是,车子还在拆解中,发动机、电机、电池暂时都没发现问题。
“车子没有全淹,整体密封性做的也还不错。厂家在这件事上做得非常好,一直在给我们得供帮助,维修方案还没有最终确定,毕竟是8月3日才刚买的新车,还没上正式牌照,买了相关保险共计7000多元。”
事发后,当地4S店给涉事车主提供帮助,受访者供图
事发后,车主在网上发帖讲述了这段经历,提醒大家出门注意安全,“最重要的是感谢现场给予帮助的所有好心人。”
另外,车主也对这辆问界M7厂家的后续服务表示满意。
“8月15日事发那天,应该多次触发了汽车sos报警,所以我大概收到了五六次用户中心反馈电话,福州青口该品牌中心工作人员和救援车也都第一时间跟我取得联系,当晚到店应该到晚上九点了,专门留了技术师傅对车辆进一步排水和大致检查。”
“8月16日早上,福州青口该品牌中心林聪大哥把我们一家五口从平潭县城接到店里,之后又查看了汽车的损失情况,认真讨论下后续可能处理方案。
“他们说这两天如果要继续用车,可以从店里帮忙调配一辆车,后来还帮我们一家送到了高铁站。”
8月17日品牌中心告诉车主,目前车辆已经开始拆解维修,如果最后保险拒赔,所产生的工时费可以免除,而且车子修好后可以送到杭州,在杭州二次交车。
涉事车辆拆解检修,受访者供图
车主说,没想到网上发布此次救援经过以及感谢所有人帮助的文章,引发网友讨论,一些网友给他发私信提出质疑。
“给我发私信的太多,说我为何还要保险理赔,可是我在想,不管是我还是别人,当发生这样的事,按照正常流程打电话给保险以及咨询,这是很正常的流程,因为自己之前也没遭遇过这样的事。”
车主说,由于提出质疑的网友很多,影响到了自己的正常生活,随后删除了发布事情经过的帖子,但还是被网友质疑。
“有人问我为何要删除帖子,还说我是不是被公关了,我真的没办法,网上出现不同声音我能理解,但一些冲击性言论真的超出了我的承受范围。”
车主说,这辆国产新能源汽车是他的第二部车。
“我们一家只是出去游玩的,我又不是自己主动把车子往海滩开的,更加不是为了骗保的,我没必要这样做。”
车主说,首先这件事是自己的失误,发帖讲这件事也真的是提醒大家出门要注意安全。
“我也希望大家不要给我发私信了,这件事已经过去了,车子维修了就好,我这是想感谢当时帮助过我的人!”
海水涨潮车辆受损
已有车主状告保险公司输了官司
2020年10月25日,张某自驾越野车去海南文昌海边玩,将车开上沙滩陷入,后海水涨潮车辆被淹。拖车费和施救费花了6000元,维修费报价30万多元。因保险公司拒绝赔偿,2021年2月,张某诉至海口市龙华区人民法院。
法院审理认为,原告将车辆直接驶入沙滩,以其自身行为将涉案车辆置于危险之境,保险标的危险程度显著增加。同时,海水涨潮属潮汐现象,一般每天会发生两次,属必然发生事件,原告作为具有完全民事行为能力的成年人,应当可以预见海水涨潮可能导致车辆泡水。
此外,《中国人民银行财产保险股份有限公司机动车综合商业保险条款》第六条所规定之情形,属于可能发生的自然灾害或事故,而海水涨潮这一自然现象属必然发生的事件,本案车辆“受海水涨潮浸淹受损的情形”不属于原被告双方约定的保险人责任范围。
2021年8月,法院一审判决保险公司不承担保险责任。车主张某上诉,海口中院终审维持原判。