钥匙只有一个，室内布置极度不宜人，厕所不干净水不稳定，完全没有人帮忙打理和服务，水都没有，联系人也踢皮球；不是戏剧节满了打死也不找他这家
有用 2023年6月19日 发布于广东酒店回复发布于北京感谢您选择本店，并抽出宝贵时间在此分享您的入住体验，非常抱歉此次入住未能达到您的期望。针对您提出的钥匙问题和水的问题，民宿房间的钥匙配备是按照阿那亚民宿的统一要求和配备的，饮用水也是在入住前就摆放到了房间厨房房间布置问题我们房间主要是偏亲子一些，当时考虑到您是男士入住收到订单后有第一时间和您电话沟通房间问题，并发到房间照片您看过以后表示没问题才给您发的确认短信您提出的服务问题，确实我店员工服务不到位，在阿那亚接待员联系您后没有问询您住店情况，我们会加强员工服务培训，避免此类情况再次发生最后您所反馈的房间我们已做下线处理，后续我们一定会积极的提升软件服务和硬件设备，诚邀您的再次到来！