事件中争议的一个热点在于，长虹物业回应的“玻璃两年质保期”。
针对此点，姜波介绍，质保是指物品质量保证，是指物品自身发生毁坏后产生的后续维保问题，但现在的情况是掉落的玻璃已对他人人身造成损害，已经上升到人身伤害问题了，以此为理由推脱显然不妥。
四川春雷律师事务所刘吉熙
说法：不能以“已过质保期”为理由，排除开发商等责任主体的责任
四川春雷律师事务所刘吉熙律师认为，窗户是建筑物不可或缺的重要组成部分，一旦出现质量问题，将会对公众造成人身及财产的巨大损失，因此不能简单以“已过质保期”为理由，排除开发商等责任主体的责任。
刘吉熙说，房屋在建筑施工时的每一个工序、环节及建筑材料，都必须符合国家技术要求和建筑工程安全标准。
窗户玻璃是房屋的重要组成部分，相关法律对此早有严格的规定和限制。根据《既有建筑幕墙安全维护管理办法》及《建筑物结构可靠度设计统一标准（GB50068-20010）》等相关行业文件规定，玻璃幕墙的合理使用年限是25年，结构胶是10年，建筑相关责任人应在上述合理期限内保证玻璃的正常使用性，特别是安全性。
以案发小区为例，本次意外状况并非偶发，该小区自2011年交房以来，已发生多次非业主自身原因导致的玻璃坠落事件，且此前还导致一人死亡，这表明该小区的玻璃幕墙质量显然存在与上述规定不符的嫌疑，因此，开发商以“房屋通过了业主验收和玻璃已过质保期”等推脱责任，显然是不符合法律依据的。
刘吉熙建议，确认存在质量缺陷的前提下，伤者及全体业主有权要求开发商赔偿损失并消除妨害。
刘吉熙建议，该小区全体业主应寻求专业机构的技术支持，查清本次玻璃幕墙掉落的成因，并对玻璃幕墙建设是否符合上述规定进行专业鉴定，如鉴定结果确认是玻璃幕墙本身缺陷导致，则本次受伤的业主有权根据《侵权责任法》第四十三条“因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。”及其它相关法律规定要求开发商承担赔偿责任。
同时，小区全体业主也可以以此为依据，根据《侵权责任法》和《合同法》的相关规定，要求开发商以对玻璃幕墙更换或加固的方式，消除安全隐患。
四川升博律师事务所谢永波
说法：玻璃若因质量或安装问题脱落，房屋所有权人可追责，不可