事实证明，美团显然低估了抖音的行军速度。
以本地版图扩张来看，久谦中台专家纪要数据，抖音本地大盘 2023 年 GTV（Gross Transaction Value，总交易额）同比显著增长，预计全年逼近 2700 亿，与美团规模逼近 1：2；此前，海通国际研报预计 2023 年抖音本地 GTV 勉强做到 2000 亿，按照美团 6000 亿 GTV 对比，两者规模会维持在 1：3。
虎嗅就上述数据第一时间与抖音求证，抖音生活服务相关负责人表示：数据不实；但抖音发布的《2023年度数据报告》显示，2023 年抖音生活服务 GTV 同比增长 256%，超 450 万家门店获得生意增长。
事实上，抖音生活服务持续攻城略地，2023 下半年通过平台政策刺激，拉动酒旅行业跑出一条陡峭的上扬曲线——依托抖音宣传优势（通过推荐页、品牌广告、达人合作等方式曝光）和景区商家配合（直播间进行团购和门票销售）捧红了一个个“抖音打卡”景区——这恰恰是携程、飞猪等平台在景区门票售卖、酒店预订时所缺乏的内容触达能力。
“生活服务用户标签不够，平台基于团购、达人探店、外卖等行为将用户不断划分到不同的流量池，最大限度丰富用户标签。”一位产业研究人士认为，由到店至到家，抖音生活服务通过低价供给撬动需求，掳获了一批忠实的价格敏感型用户，又通过陆续涌现的爆品“神话”魅惑着一批批商家跟进。
于是，随着业务盘越滚越大，用户盘也急速扩张——据第三方机构 QuestMobile 发布的《 2023 年本地生活服务行业洞察》显示，早在 2023 年 4 月，抖音生活服务落地超 370 个城市，合作门店超 200 万家，与美团重合用户规模超 3 亿，重合用户占美团总体用户的 81%。
有鉴于此，抖音涉足本地生活赛道虽不过三年，但在流量引领潮水走向的叙事惯性中，本地生活赛道已然在新（抖音、快手）老（美团、阿里）玩家新一轮角力下充满雄性荷尔蒙——互联网过了跑马圈地的上半场，巨头们必须再次扎入各个垂直赛道、进入更细的维度二次竞争，因为新的商业模式在不断涌现，逻辑变成任何生意都值得重头做一遍。
抖音威胁的不止业务
“团购、外卖，从抢夺商家资源到配送运力的补位，抖音蚕食本地生活的步伐正在提速。”一位分析师向虎嗅表示，2023 年抖音凶猛进攻到店、到家两大美团核心业务，足以显示出抖音对本地生活纵深的野望。
值得一提的是，该业务最初名为创新业务线，约于 2020 年底启动，2021Q3 调整为生活服务团队，最早由被外界戏称为“太子”的 90 后韩尚佑统管，直接向抖音集团 CEO 张楠汇报，足见集团对该业务的重视。
虎嗅在此前报道曾撰文指出，2023 年抖音本地生活核心战略如下：
通过大量引入头部品牌商家带动抖音本地生活 GMV（Gross Merchandise Volume，总销售额=交易额＋未支付订单金额＋退货\拒收订单金额） 增长，并大量拓展三、四线城市服务商带动团购业务增长；
通过增强中腰部商家内容运营与服务能力，与饿了么、达达等合作大力发展外卖业务，稳住 GMV 的增长；
针对本地生活开展广告投流策略，搭建私域账号矩阵体系，并通过补贴鼓励商家进行广告投流。
一套组合拳下来，第三方调研机构数据显示，在美团与抖音重合度较高的高线城市中，品牌商家抖音营销预算占总预算比例一度攀升至 60% ~ 70%，腰尾部品牌超 30% 预算投放也在被抖音“消化”。
即便这样的格局，依然无法满足抖音的野心——久谦中台专家纪要数据，抖音本地业务 2024 上半年的进攻策略包括深入一二线城市、发掘潜力景点并加大流量倾斜，预期目标设定在 3300 亿 ~ 3400 亿之间。
表面看，相对 2023 年生活服务业务的增速，抖音为 2024 年设定了一个相对保守（1300 亿 ~ 1400 亿）的增长规模；实际上，相较于美团，抖音在到店转化、核销、复购指标上明显后劲不足——这使得抖音生活服务 2023 年增速已经出现放缓趋势：据公开报道显示，截至 2023 年 7 月，抖音生活服务到店及酒旅业务核销前交易额维持在美团的 40% 左右，低于 2023 年初的 45%。
“抖音用了不到三年的时间就达到了这样一个结果，虽然从整体业务推进来看比较成功，但抖音高层对增速放缓的现状显然并不满意。”一位业内人士向虎嗅表示。
于是，2023 年 11 月，抖音集团商业化负责人浦燕子（ 2013 年加入抖音集团，是抖音早期员工之一，长期从事商业化和销售相关的工作）兼任生活服务业务负责人，原负责人朱时雨（ 2022 年 10 月底由抖音战略负责人调任抖音生活服务担任业务负责人）调任“增长与商业解决方案”部门。
除上述人事调整外，整个抖音生活服务的业务方向也进行了调整，一个重要的变化就是：2024 年会推动商业化团队 BD（Business Development，即业务拓展销售）与服务商之间产生