美团管家后台：美团管家PC连锁/单店门店后台-运营中心-手机点餐-商家小程序点餐
在商家小程序点餐页面，商家可以对扫码点餐-多人点餐、扫码点餐-单人点餐、叫号自取、自营外卖业务进行管理：是否打开开关、业务配置、下载二维码
2.1 扫码点餐-多人点餐多人共同点餐（原桌台模式），同桌顾客共享购物车，顾客下单、就餐及支付方式均可灵活配置
打开开关，可开启对应门店的扫码点餐-多人点餐业务
2.1.1 业务配置点击“业务配置”，可对扫码点餐-多人点餐进行业务配置
（1）多人点餐可下单时段：可选择“与门店营业时间保持一致”、“单独设置多人点餐的可用时段”（时段最多添加5个）
（2）非营业时间可扫码下单：此开关默认关闭。开启后，门店的非营业时间内，顾客扫门店点餐码、桌台点餐码、门店主页码仍可下单
（3）选择人数：此开关默认开启。开启时，用户扫码可以选择用餐人数（关闭后，用户扫码将跳过选择用餐人数页，服务费、必点菜会默认按单人配置，请谨慎选择）
（4）功能设置：可选择“点餐+支付”、“支付”、“点餐”，商家可结合自身需求进行选择
（5）支付模式：默认为“先下单后支付”，可选择“先支付后下单”，商家可结合自身需求进行选择
变更归属会员：支付模式为“先下单后支付”下，可配置此开关，此开关默认关闭，开启此开关后同桌台订单归属会员（默认为第一个下单成功的会员）和支付的会员身份不同时，支持按照支付会员的身份重新计算订单优惠、使用资产自助结账。注1：结账后相应的会员活动奖励也会发放给支付会员。注2：该功能仅在桌台订单未产生交易的场景下生效。点击查看变更订单归属会员C端示例
点击查看支付提醒弹窗
（6）后付下单验证方式：默认为关闭，可选择距离限制、验证码验证，商家可结合自身需求进行选择
距离限制：通过限制下单距离（用户手机未开启定位权限时，需输入验证码后才可下单），用户距离门店超过X米时，需输入验证码下单，设置验证码为YYYYYY（可随机生成）设置验证码：可手动输入6位以内数字/英文字母（可随机生成）
（7）接单方式：可选择“手动接单”、“自动接单”两种模式
手动接单：需要在收银POS上手动进行接单自动接单：收银POS自动接单（后付模式下自动接单，商家将无法根据下单顾客是否真实到店来选择是否接单，可能造成损失，建议手动接单），自动接单金额上限：可设置为X元（当订单金额大于设置金额时，该订单将变为手动接单，如出现恶意下单行为可减少损失）
（8）结账方式：当功能设置选择为“点餐+支付”、“支付”模式下，开启此设置，可设置“手动结账”、“自动结账”两种模式
手动结账：顾客付款后，需要店员在收银POS手动结账自动结账：顾客付款后，收银POS自动结账（9）就餐方式：可选择“堂食”、“堂食或整单外带”
点击查看就餐方式示例
（10）点餐距离限制：开启后，可设置当用户距离门店超过X米时，不可下单
点击查看点餐距离示例
（1）订单备注：开启后，顾客可在下单页添加备注
备注提醒：开启后，如顾客未填写备注，弹窗提示顾客填写备注。点击查看备注提醒
点击查看快捷备注示例
（2）菜品备注：默认关闭，开启后，可以填写菜品备注
点击查看菜品备注
（3）下单时选择上餐方式：默认关闭，开启后，用户下单时可选择立即制作上菜或等待通知再制作
点击查看下单时选择上餐方式
（4）呼叫服务员：默认关闭，开启后，顾客可以在点餐页呼叫服务员
点击查看呼叫服务员
（5）获取顾客信息提醒：开启后允许系统自动弹出获取顾客个人信息（包括头像、昵称、地区及性别等）的相关提示，顾客点击同意后，可获取相关信息 特殊说明：该功能关闭后，【顾客黑名单管理】将无法展示顾客头像及昵称信息
（6）美团团购券核销：开启后，顾客在点餐时可使用美团团购券。门店需先绑定美团团购项目
点击查看美团团购券核销
（7）先下单锅底：开启后，点餐前先进入锅底选择页，总部可以在微信小程序装修“多人点餐-gt;锅底选择页”进行统一装修
点击查看先下单锅底
（8）扫码点餐扫码进入：可设置进入点餐页、小程序首页
（9）手动输入菜品数量：默认关闭，开启后，顾客点击已加购菜品数量，弹出键盘直接输入菜品数量。适用于售卖烤串、小龙虾等会对单个菜品下单个数较多的商户。
点击查看手动输入菜品数量
1、点餐码类型：默认选择“一码通二维码”，支持微信/支付宝扫码，可选择“微信小程序码”，仅支持微信扫码，商家可结合自身需求进行选择
2、业务场景：默认选择“桌台点餐码”，顾客扫码后直接点餐，可选择“门店点餐码”，适用于等位排队时提前点，顾客扫码后可查看菜单提前选菜，落座后再扫桌台点餐码快速下单，商家可结合自身需求进行选择
3、模板样式：可选择“仅二维码”、“品牌模版”
单人点餐：即每人独立点餐（原牌号模式），每位顾客独立下单，互不影响；顾客先支付后上菜，付款后自动结账
打开开关，可开启对应门店的扫码点餐-单人点餐业务
2.2.1 业务配置点击“业务配置”，可对扫码点餐-单人点餐进行业务配置
（1）就餐方式：可选择“店内就餐”或“打包外带”
（2）开放时间段：可选择“与门店营业时间保持一致”或“自定义时间”
（3）非营业时间可扫码下单：此开关默认关闭，开启后，门店的非营业时间内，顾客扫门店点餐码、桌台点餐码、门店主页码仍可下单
（4）选择人数：此开关默认开启，开启时，用户扫码可以选择用餐人数（关闭后，用户扫码将跳过选择用餐人数页，服务费、必点菜会默认按单人配置，请谨慎选择）
（5）点餐距离限制：开启后，可设置当用户距离门店超过X米时，不可下单
2、高级设置（1）订单备注：开启后，顾客可在下单页添加备注
备注提醒：开启后，如顾客未填写备注，弹窗提示顾客填写备注。点击查看备注提醒
点击查看快捷备注示例
（2）菜品备注：默认关闭，开启后，可以填写菜品备注
点击查看菜品备注
（3）美团团购券核销：开启后，顾客在点餐时可使用美团团购券。门店需先绑定美团团购项目。
点击查看美团团购券核销
（4）POS接单设置：可选择“手动接单”、“自动接单”两种模式
手动接单：需要在收银POS上手动进行接单自动接单：收银POS自动接单2.2.2 下载二维码1、点餐码类型：默认选择“一码通二维码”，支持微信/支付宝扫码，可选择“微信小程序码”，仅支持微信扫码，商家可结合自身需求进行选择
2、模板样式：可选择“仅二维码”、“品牌模版”
打开开关，可开启对应门店的叫号自取业务
2.3.1 业务配置点击“业务配置”，可对叫号自取进行业务配置
（1）开放时间段：可选择与“与门店营业时间保持一致”、“自定义时间”
（2）就餐方式：可选择“店内就餐”、“打包外带”，顾客选择打包外带时，将自动收取菜品餐盒费
（3）就餐时间：可选择立即取餐、预约取餐
2、高级设置（1）订单备注：开启后，顾客可在下单页添加备注
备注提醒：开启后，如顾客未填写备注，弹窗提示顾客填写备注。点击查看备注提醒
点击查看快捷备注示例
（2）菜品备注：默认关闭，开启后，可以填写菜品备注
点击查看菜品备注
（3）餐具：开启后，在下单页面，顾客可以选择餐具份数
点击查看选择餐具示例
（4）指定渠道：可选择“扫码点餐-叫号取餐”、“自提”渠道，商家可结合自身需求进行选择
（5）美团团购券核销：开启后，顾客在点餐时可使用美团团购券。门店需先绑定美团团购项目。
点击查看美团团购券核销
（6）POS接单设置：可选择“手动接单”、“自动接单”两种模式
手动接单：需要在收银POS上手动进行接单自动接单：收银POS自动接单2.3.2 下载二维码点餐码类型：可选择“二维码”、“微信小程序码”
打开开关，可开启对应门店的自营外卖业务
2.4.1 业务配置点击“业务配置”，可对自营外卖进行业务配置
（1）自营外卖开放时间：可选择与“与门店营业时间保持一致”、“自定义时间”
（2）预约配送：支持选择不支持、支持
（3）备餐时间：此设置影响顾客可选的最早预计送达时间，输入范围在1-200
（4）大单提醒：开启后，若接收到大单，将在小票的订单备注栏标注大单提醒
大单规则：支持设置按金额、订单内商品数量两种规则设置大单
（5）顾客申请退款限制：开启后，订单完成X小时内，不支持顾客申请退款。
配送范围：可设置“以骑行距离为准”、“以美团配送为准”
以骑行距离为准：配送距离按骑行距离计算，而非直线距离。计算的骑行距离和骑手实际骑行的距离可能存在偏差自定义配送范围：可手动新增配送范围
点餐码类型：可选择“二维码”、“微信小程序码”
商家可通过此设置，自定义小程序点餐页面样式及展示内容。小程序的广告操作说明详见小程序2.0装修&广告教程
商家可通过此设置，自定义菜品分类是否展示
如需设置某些菜品在叫号自取、外卖场景、送餐到桌场景不展示，需先配置使用展示分类功能
特别说明：升级到商家小程序2.0后，菜品分类排序将以菜品管理中的排序为准。请前往【菜品管理-菜品分类】页面设置排序
商家可通过此设置，自定义菜品是否展示
特别说明：升级到商家小程序2.0后，菜品排序将以菜品管理中的菜品排序为准。请前往【菜品管理-菜品排序】页面设置排序
后台打开推荐菜设置开关，路径：【系统后台-运营中心-餐厅管理-业务开关与设置】
增加开关：“使用推荐标签”，开启后默认同步初始化“老板推荐”标签
在后台管家设置推荐菜，路径：【系统后台-运营中心-菜品管理-菜品属性-标签管理】
在标签管理中选择推荐标签，用于商家小程序点餐端设置推荐菜品，目前只有默认标签【老板推荐】
菜品推荐设置已迁移至小程序装修页面，可以在小程序的点餐页装修中进行配置
路径：【系统后台-营销中心-渠道-小程序管理-小程序装修】中进行装修
在装修页面中的【自取/外卖-点餐页】打开老板推荐开关进行配置（需要将组件库中的“菜品推荐”拖拽到页面中间的操作台）
1、推荐位设置老板推荐：设置老板主推菜品
网友推荐：展示大众点评网友推荐的菜品
热销推荐：近30天销量由多到少，在“热销”区域展示
为你推荐：根据顾客的喜好，自动推荐菜品
折扣分类：展示所有活动菜品（仅展示所有人都可参与的活动，不包含会员活动），如无活动菜品则不展示
会员专区：最多展示10个会员优惠菜品（包括会员价及仅会员可享的活动），如无活动菜品则不展示
非会员：按照电子卡最低等级判断；会员：按照当前已登录的会员等级权益判断点过的菜：展示1~6个顾客最近点过的菜品，方便老顾客快速找到自己吃过的菜
当记录的顾客点过的菜品数量小于 1 时不展示
推荐规则：智能推荐、手动设置（推荐菜品库中已创建的套餐；提示：如菜品库中未设置套餐，将无法展示）
在顾客黑名单管理页面，可查看顾客黑名单的信息
1、黑名单：当门店同时采用【先下单后支付】和【自动接单】或开启预点餐时，可能会出现恶意下单。可将此类顾客添加至黑名单。禁止他们在本店使用扫码点餐和预点餐的任何功能
2、添加黑名单：打开收银POS端扫码点餐、预点餐接单模块，选择订单、选择加入黑名单
3、移出黑名单： 打开美团管家-顾客黑名单管理，选择对应顾客，选择移除
4、用户信息未授权：若【顾客信息获取】功能处于关闭状态或顾客拒绝授权，将无法获取并展示顾客头像及昵称信息，建议使用拉黑订单号及拉黑日期进行检索
