同时另外还有一个趋势--平台入场做直播，无论是抖音、快手，还是天猫，他们开始入局做内容化直播以及从2019年开始很多平台推出IP概念，小黑盒、超级品牌日等与直播做相关联。
内容优先，私域沉淀
虽美妆品牌在直播电商方面的探索是走在最前沿，但回看今天，企业为什么会感到焦灼，其实经历两个时间点， 一电商平台内容化，不仅卖货还要做内容； 二内容平台电商化，以抖音、快手为主的内容平台，在自有内容下，自然带动平台的电商化。我们应该要 学会先做内容再做电商，特别是品牌方更应先要学会做内容。
归结看，品牌升级的策略主要有三点， 内容、短视频、直播。在去年我们提出品牌要MCN化，内容方面不一定交给服务商，品牌方也需在这方面尝试和搭建。
第二 投放，有竞价信息流和达人矩阵的投放。
第三 私域，把流量进行汇聚，不管是天猫店还是抖音店，需有自己的沉淀，所以要聚焦平台直播做好引流推荐，做到有趣圈粉。
看品牌直播踩过的坑和思考
在直播过程中，我们观察到品牌都踩过哪些坑，又有哪些思考?首先一个最直接的问题是自建直播间还是联合?其实，品牌MCN化这条道路是势在必行。
①自建 OR 联合
人力成本高，架构复杂。很多品牌给到我们的反馈，在年销售额只有二三百万之间的直播间，在培养主播和建设直播间的费用是一笔大开支。
问询市面上所有商家，我们发现品牌在场地上的投入，一整套的设备从几万到几十万不等，其实初始阶段采用五千左右的即可，一开始不用这么复杂，可以在直播过程中慢慢升级。
其在人才培养，场地设备方面，我们可以与学校、广告商、主播等合作。其实直播这一领域是需要一代代年轻人新的血液加入，进行更加 专业化&精细化运营。
我们对这样的路径进行拆解，发现其实是一个团队的成果。在现时期做内容电商平台化下， 要学会做内容，接着投放，以及跟消费者做朋友，这也是团队迭代更新的过程。
在做优化和升级中，品牌方需明确一点， 品牌直播不是红人直播，最大的差异化不是捧红单一的主播。
在测试周期内， 品牌方可与多个账号，多矩阵形式进行主播和助播的搭配，自建+联合不是选择题，而是应该一起推进。
② 流量费用 VS 直播间费用
花钱花在哪，如何权衡?我相信有很多品牌商在找服务商时，主要参考目标ROI来作为获取多少流量的考量。而在我们看来， 直播间的优劣决定流量池的效果以及影响一个平台的算法推荐。
如在抖音平台计划做一个亿的量，产生的流量费是在千万级的，预估需要投入20、30%这样一个费用比例。如果花大价钱来引流，却没有打造优秀直播间的能力，就像吃小笼包但省了醋的费用， 少了灵魂，而像这类买椟还珠的故事也一直在发生。
另外还有品牌在做TVC广告、店铺运营时，投入了大手笔的费用和精力，等商品上架，只是主播坐在一个简单的沙发上播报，结果导致转化效果一般。
所以在优化直播间上，应该把 人、货、场进行拆解。其中一个有意思的算法， 声音算法。不仅仅是说在抖音、天猫、快手平台上，首先要活过前3秒。因为一些妈妈级的人群是没有时间像教科书一样看直播，而是把手机放在旁边，干着其它事情。这时一个超级具有渲染能力的声音如能够击中消费者，就很容易被感染，所以优劣直播间直接决定流量承载和影响平台算法的推荐。
在这个过程中，品牌方要知道影响用户的路径，不要用自己的理解去看消费者的世界，实际上在直播的过程中，粉丝与用户的操作行为是不一样的，这也是一个很有意思的现象。
③关于未来
在当下，我们该如何判断未来，未来的生态又是如何?这里有一些目前被验证成功的带货形态：“宝宝们，今天上架只有50件!”、“满一发十!”、“0元秒杀!”。
但是对很多品牌而言，价格体系没法承受9.9元价格带，如直播间都是这样价位，品牌方的未来该怎么走?怎样实现差异化?
虽然这个带货形式在今天是有效的，但消费者也有自己的考量。“最后3分钟”播了三个小时，和线下店每天都是“最后一天关店清仓甩卖”一样，如品牌方长期以往用这样的方式，特别是对冲动消费和被动消费的人群，其背后的评论变得如何?会不会让消费者产生上当受骗感觉?
所以品牌方应该如何把粉丝进行精细化运营和提升传播效率?
有一点很关键， 私域粉丝经营，同时也是投流的必要条件。
虽天猫、抖音流量的获取是必然需要，但是 私域粉丝的经营是提升传播效率关键。
我们在日常实操中有发现一个现象。一个有四五百万大号的品牌A有6成以上的粉丝基础，开播之后便有自然流量，相当于别人用40%的流量费用才能带来杠杆的效果。
而品牌B，开播不久，粉丝很少，只有3%的新粉，9成以上是非粉，但是我们可以看到3%流量占比可产生41%GMV，这个时候，品牌方应该关注把非粉如何转化成新粉。
所以每个数据都有一个差异化的点，品牌应该进行点对点对比分析。
图中所示是平台脉冲式的直播，主要是大促的不同时间段以及达人的投放结合，会看到像心电图式的呈现，上下来回不稳定，其实品牌是讲究品销和日销。如每个月只带来千万销量，还有30%退货率，相当于这个流量开支是白花费的，在往上走的时候，一定要有下个阶梯，这就是涉及到私域经营。
不管在抖音、天猫，最本质的差别是， 我们花多少费用的投流能够引来其它平台的自然流量，无外乎，我花一块钱能带来价值三块钱的粉丝，品牌之间应该是PK这个效率差。
最后，这两天参加聚美丽大会的朋友，都在寻求一个方法，如何能够快速实现品牌突围。
在我看来， 少一些套路，多一些真诚。无论是产品质量，品牌的声音，优质的内容，还是主播的真诚，概括来说 把消费者当人，把用户当人，以帮助消费者提升生活质量为方向。
这也是我们茉莉数科集团这些年在帮品牌时给到的最核心赋能。从2016年开始切入直播，其直播运营服务成为我们二分之一业务板块，无论是自建还是联盟，我们一起把内容做优。
另外我们还在做海外市场的拓展，如东南亚市场，从目前来看，整个内容生态还是挺有趣的。套用一句话， 现在信息时代不是碎片化，而是粉尘化。在这个粉尘化时代里，我希望跟所有品牌们一起织好内容这一张网，在未来营销收获