RIMOWA 按以下条件为从 2022 年 7 月 25 日起新购买的行李箱提供终身质保服务。 为方便您享受终身质保服务，您可使用 NFC（近场通信）扫描注册您的产品，或访问官方网站 WWW.RIMOWA.COM; 官方小程序 MYRIMOWA 在线注册您的 RIMOWA 行李箱。RIMOWA 的终身质保服务涵盖 RIMOWA 行李箱整个使用寿命期间的所有功能类问题。RIMOWA 的终身质保不适用于外观磨损、不当使用或滥用、任何第三方的疏忽或事故造成的损坏请参阅官方网站 WWW.RIMOWA .COM 上的保养说明，特别是产品的皮革部分，因为皮革是一种天然产品，可能会随着时间发生变色或褪色等情况，尤其是在与皮肤接触、光线、高温、潮湿及不当保养和不适用的清洁剂的影响下。如需申请终身质保服务，请联系 RIMOWA 门店、RIMOWA 授权经销商或 RIMOWA 授权服务维修中心。您可通过官方网站 WWW.RIMOWA.COM 查询 RIMOWA 门店和授权服务维修中心的名单。如果该损坏在质保范围内，RIMOWA 将修理或更换产品。您将负责运送产品至 RIMOWA 的费用。RIMOWA 则将承担包括产品寄回在内的维修费用。如果没有完全相同的替换件，RIMOWA 将以尽可能接近原产品的后续产品/零件对原产品予以替换或修理。该质保仅限于产品本身的价值。 替换产品也在终身质保范围内。 这些条款中没有明确提到的任何其他索赔，包括但不限于损害索赔（例如，间接 性、附带性衍生性、特殊性、惩罚性、惩戒性或其他类似损害赔偿）均不包括在内。本质保将受德意志联邦共和国法律的管辖。 您所在国家的特定质保权利（例如，您可以免费向卖方主张的权利）不受影响，并可能且在规范缺陷责 任、赔偿要求等方面可能有所不同。 本制造商质保由 RIMOWA GMBH（注册地址为 RICHARD-BYRD-STR ASSE 13, 50829 COLOGNE, GERMANY）提供。
我是在 2022 年 7 月 25 日之前購買的，我的行李箱保證是什麼？為您的 RIMOWA 產品線上註冊，享有全球五年保養服務 (不包括美國和加拿大)
RIMOWA為已於 線 上註冊的產品提 供五年保 養服務，適 用範圍包括以下條 件並向首次 購買者及 擁有者提 供，保 養期自購買日起計算。您可以 透 過 WWW.RIMOWA.COM/MYRIMOWA、近距離無線通訊 (NFC) 或微信 WECHAT 註冊您的 RIMOWA 產品。如果未能完成線上註冊，保養期僅限兩年，您 的法定權利則不受影響。 只有當產品的可用性受到移交或交付時即已存在的材料或製造缺陷之嚴重不利影響時，才適用本保固範圍。 然而，RIMOWA 的保養服務不適用於以下情況：
- 因磨損、不當使用、錯誤操作、外力因素（尤其是飛行中或運輸中的損壞，例如變形、破裂、箱身破損、刮傷、磨損等）或使用腐蝕性清潔劑（請參 考 WWW.RIMOWA.COM 保養說明）所造成的性能受損。不當使用包括滾輪阻塞或損壞下繼續使用 RIMOWA 行李箱（例如由異物引起的阻塞）。強 烈建議您從行李帶上取回自己的行李後立即檢查，如有任何損壞，立即向運送承保商報告（如航空或鐵路公司）。- RIMOWA產品的皮革部分：皮革是一種天然材料，接觸到皮膚、光線和水份，或使用不當清潔劑、浸漬和染劑，都會造成皮革變形、變色或褪色。溫 度過高及過度乾燥會造成皮革龜裂或撕裂。- 意外及間接損失（例如財務損失）。如 果 要 申 請 維 修，請 在 保 養 期 內 立 即 將 產 品 連 同 購 買 證 明 一 同 交 予RIMOWA專 門 店、RIMOWA授 權 經 銷 商 或 顧 客 服 務 中 心。您 可以在 WWW.RIMOWA.COM 或 MY RIMOWA 微信小程式中找到 RIMOWA 專門店及授權顧客服務中心。 如果缺陷涵蓋於保養範圍內，RIMOWA 承擔該產品之維修或替換，及歸還費用。該產品將以同類的後繼零件進行替換或維修。保養僅限產品本身價 值。替換產品或組件享有兩年保養服務。 本保養服務受德意志聯邦共和國法律管轄，因此可能與您的特定國家／地區之保養權利（例如對賣方的保養權利）因其規範的缺陷、索賠等責任 而有差異。
本製造商保養由 RIMOWA GMBH (RICHARD-BYRD-STRASSE 13, 50829 COLOGNE, GERMANY)發佈。