定的个商务大床房256，到前台打算升个双床房287，差价是31，我不知道是我没说清楚还是你们没理解，跟我说要收我99？我说为什么别的酒店是这么算的，就你们不是呢？我不知道你们是怎么算的，直接用店里价格给我算？有这样算的？不升之后，不知道说的是我这个还是另一家，我就听到什么一大家子来住，舍不得花钱什么的，不管是说谁，有这样做生意的？干脆直接拿个大喇叭说得了，体验非常差！！
有用 2024年8月16日 发布于江苏酒店回复发布于浙江尊敬的宾客您好：非常抱歉没有给您带来完美的入住体验，您反应的情况，酒店也在是第一时间了解了具体的事情经过，因为您那边的价格包含了携程给您的补贴，有一部分费用是携程补贴给酒店和您个人的，导致您线上显示的价格跟我酒店的差价有出入，因为每个人的补贴程度都是不同的，而且您这边图片显示的是22号的房价，酒店没办法根据那天的房价给您算差价，前台的同事的处理方式也有点问题，灵活性不够，也不应该随意发表个人意见，这边已经给出了严重警告，并且罚款处理，给您带来了不好的体验，真的非常抱歉！