游览全程还配有专业讲解员,讲解沿途景点的历史文化。游船内还设有LED大屏和一整套音响系统设备,可以在游览途中根据需要播放视频,让游客的观光体验感拉满。
完善服务优化 提升水路旅游的质量
考虑到部分游客线上购票不便,千岛湖休闲游夜游码头在入口处设有售票窗口,早上8点至晚上8点进行人工售票,每日发1个班次,正常开航时间为上午10点,节假日增开8点班次。为解决游客停车、往返的问题,距离码头50米处设有停车场,码头出口20米处有公交停靠点。
为提升工作人员服务水平,定期开展安全法律法规培训,并进行一年两次的岗位技能培训,培训内容涉及船舶管理、船舶操纵、安全事故应急处置、船舶电气知识、服务礼仪、接待服务、应急救护等。船内还设有游客意见簿,安排专人定期收集。
强化监督管理 实现安全绿色的发展
建立健全安全管理制度和应急应对机制。强化安全管理,根据船舶核定载客客位,严格落实不超载。遇有恶劣天气,严格执行海事部门发布的限航禁令。加强消防救生等应急演练,提高应对突发事件和旅客紧急情况的处置能力,为旅客平安出行提供安全保障。
为提升安全绿色发展水平,船舶配置了6个平方米的污水收集箱和污水船对接自动排放系统,满足了千岛湖生态旅游绿色环保的运营要求。
下一步,市公路港航中心将继续引导企业更新船型,结合“美丽航道”增设文创元素航标,提升企业可持续发展能力和航线品质。同时结合试点创建经验,积极培树2024年度“诗画富春江·富春山居实景游”精品航线,努力发掘推出