根据黄山旅游股份有限公司发布的年度业绩预亏公告来看，2020年黄山旅游净利润预计亏损4600万元。相较于之前的盈利，可以说处在非常差的营业状态了。
曾经作为国内著名的景点的黄山，受到了国内外顾客的青睐，但为何最后还是落到了亏损的尴尬局面？难道黄山景点真的“卖不动”了？
事件始末
受到国内疫情影响，旅游业近两年整体的发展并不景气。
像是早期作为国内著名景点的黄山，常年受到了不少游客的青睐。但是在2020年，由于旅游行业受疫情、宏观经济与政策等因素影响，整个行业遭受重创，行业经营的外部环境发生明显变化。
而黄山旅游公司也被大趋势所影响，甚至由于这个外部环境的变化使黄山旅游公司面临经营上的困境。
虽然公司在严格落实相关防疫措施的基础上，有序恢复各项主营业务，加快重点项目建设，加强市场营销的相关活动，对活动的各项成本都严加控制，但受到疫情持续性和反复性的影响。
2020年整年黄山风景区接待进山游客总人数为151万人，同比下降了56.82%。公司主营收入自然受到大幅度的影响，加上折旧摊销等固定成本和刚性支出，公司业绩账目出现了亏损。
从“人满为患”到“杳无人烟”
在没有发生疫情之前，由于我国经济的不断发展，在人们的生活水平不断提高的情况下，我国的旅游行业形势一片大好，而黄山市的的旅游业盈利效果也很好。
但是自从发生了疫情之后，我们可以看到，几乎所有的黄山旅游项目和产业都是停止运营的，黄山景点一下子从“人满为患”瞬间变成了“杳无人烟”。
本来安徽黄山风景区作为安徽省的第一大风景区，每年的人流量都是巨大的。
但是由于这次疫情波及全国，来自全国各地本来想在春节前游客都无法前来黄山，而且本来处于营业状态的酒店，餐馆等服务设施，由于疫情原因都无法正常营业了，对在景区内经营的店铺来说可谓是损失惨重。
而且由于这次的疫情的爆发，多家航空公司停止了来往中国的航线，入境旅游活动像是被画了一个休止符，散客出入境旅游受到重大的冲击。
因为黄山景点不仅仅在国内享誉盛名，在国外也是享有赫赫名声的。
因此，这次的疫情让慕名前来黄山旅游的外国游客大失所望，败兴而归，不但使黄山在外国游客中的印象变差，而且黄山还要面临经济损失。
疫情的出现本来对旅游业来说就是致命一击，而且现在它爆发的时间节点还是异常的尴尬。
因为春节时期对于旅游业来说是一个旺季，可是疫情的出现，使得这个“旺季”还没有开始就已经结束了，这样的结果不仅让旅游业的经济收入严重下滑，而且使得黄山旅游业丧失了长假带来的红利。
而且黄山游客减少的原因还和它本身高居不下的门票有关。
作为国内最受游客喜爱的旅游目的地之一，在最近几年里涨了几次价格，昂贵的门票让不少对去黄山旅游有兴趣的游客望而却步。而受疫情的影响，经济下滑，人们的生活变得艰难，对于昂贵的精神消费自然有所减少，这些都是造成黄山“杳无人烟”的“罪魁祸首”。
“剑走尖锋，另寻出路”
其实，早在2020年，为了应对疫情，黄山旅游公司就开始对景区进行了调整。
例如推出原花山谜窟景区，而截止到目前，这个景区已经开始有收益了。而且黄山景区产品还通过供给侧改革不断深化，不断推出了云楼宾馆，狮林精舍等精品打卡点，吸引游客前来体验。又提出太平湖景区发展战略，通过东部湖区观光、西部湖区水上娱乐的产品来拉客。
在内部管理中，黄山旅游公司通过组织改革，将责任、贡献与权力有机匹配，创新性引用“人事费用率”概念，通过梳理公司的管理权限和管控边界，提升管理效能。
黄山旅游公司安排旗下经营单位逐步减少在岗员工，减少运营成本。在努力保证“既定投资额度不压缩”的基础上，严控各类费用支出，取消高管全年加班（值班）补助。
而在我个人看来，其实黄山旅游行业也可以像餐饮业一样与信息技术，大数据等进行有效的结合，从而大幅度地提高工作效率。这样做不仅仅可以减少成本，还可以使得旅游业的经济获得重生。
或者在这个大数据时代，我们完全可以借助万能的朋友圈、公众号、地推等宣传方式来推广黄山景点，提高黄山景点的知名度，让黄山旅游业“起死回生”。
而且，在我个人看来，想要在疫情期间挽救来黄山旅游的客人数量，需要官方的配合，比如说可以放宽节假日假期，以方便客人来黄山消费。或者官方与黄山旅行社，景点配合，举办限时的免门票活动，通过官方渠道进行正面的宣传，从而来吸引大量游客。
但是在进行这个活动的同时，要注意做好防疫措施，避免因旅游造成大规模的疫情爆发。
结语
2022年1月的黄山工作报告中要求把黄山建成生态型、国际化、世界级休闲度假旅游目的地城市，加快把黄山建成全域旅游示范区和文化旅游产业集聚发展基地。章德辉接任黄山旅游集团董事长后，黄山旅游与集团公司业务互补将会更加紧密。
“疫情无情，人间有情”，在这个疫情期间，各行各业都在艰难地维持着的时候，我们要有战胜疫情的信心。我相信疫情终会过去，而在这段时间里，我们应该携手同行，各方都要积极配合面对困难，才能赢得最终的胜利。相信不久的将来，黄山旅游业会迎来往日的辉煌。