购票及预约

【全网实名预约】

1、所有游客均须提前网上预订相应门票（年满60周岁及以上的老年人除外），确因特殊原因无法线上支付的，当门票有余量时，门区支持现金补票，如有需要请咨询现场工作人员。

2、打开“熊猫谷”微信公众号，点击界面左下方“购票游览”，选择“购票及预约”进行网络购票，持本人身份证原件（或护照、通行证、回乡证、户口簿）核验入园，享受门票优惠政策的游客需出示相关优惠证件验证入园。

3、若需线上退票，入园前可在“购票及预约-我的订单”中进行操作。若有疑问，可拨打028-87296600进行咨询。

【预定说明】

1、2024年11月1日至2025年4月30日执行冬季开闭园时间，即：上午8:00至下午17:30，下午16:30停止入园（上午票入园时间：8:00-12:00；下午票入园时间12:00-16:30）。 2025年5月1日至2025年10月31日执行夏季开闭园时间，即：上午7:30至下午18:00，下午17:00停止入园（上午票入园时间：7:30-12:00；下午票入园时间12:00-17:00）。

2、预订后即可使用,预订时需录入姓名、二代身份证号码、真实有效手机号码,提交订单并完成支付后预订成功。

3、门票使用后如需发票，请在销售日期起30日内，在微信公众号"订单详情“中自主填写开票信息。请注意开票期限，超期无法开票。

【费用说明】

景区门票价格及相关须知

门票种类价格及购买人群入园规则全价票 55元/人（18岁（不含）-59岁（含）人群）凭身份证原件验票刷证入园（护照、台胞证、港澳来往内地相关证件、户口簿或丢失身份证等特殊情况的出示相关照片后人工核验入园）。学生票 27元/人（本科（不含成人教育）及以下在读学生）1、6周岁（不含）-18周岁（含）未成年凭身份证原件刷证入园或凭户口簿人工核验入园。2、18周岁（不含）以上者需出示有效学生证后刷身份证原件入园。儿童免费票免费（无需预约）（6周岁(含)以下儿童或身高1.3米以下儿童）出示相关身份证件核实后入园。优待人群免费票现役军人、退役军人、军人“三属”（即：烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属）、残疾军人、退休军人、国家综合性消防救援队伍人员、成都基干民兵、残疾人、带团导游、天府匠星卡、持熊猫护照、持成都特级教师荣誉证书、2024 年入读成都高校新生（大专、本科、研究生一年级）于2024年 9-12月免费、持免费入园券者（以上仅限本人）；军残证1-4级的陪护1名、老干部离休荣誉证本人及1名陪护、离休干部荣誉证本人及1名陪护、残疾证1-2级的陪护1名、蓉城人才绿卡本人及3名亲友、天府英才A卡或重庆英才卡本人及3名亲友。1、所有预订成功的免费票游客均须凭相关免票证件及身份证原件核验后刷证入园。2、带团导游除身份证原件外，另需提供导游证及行程计划单。以上证件不齐或无法提供者，请补全票入园。老年人免费（无需预约）（60岁（含）以上人群）凭身份证原件刷证入园。

【退改说明】

1、门票预订成功后，如需退票需在订单未使用时进行。

2、订单预订成功后不支持改期。

3、门票游玩当日有效，过期作废，一经使用，概不退款！如未使用，参观日期当天17:00前退票免收手续费；17:00起7天内退票，每张门票收取 20%手续费；逾期不予退费，系统自动核销。该规则从2024年4月15日起实行，不溯及既往。

4、退款会在订单退订审核完成后的3-7个工作日内退回原支付账号。

【其他说明】

1、景区为无烟景区，请勿在景区内吸烟和使用明火。入园参观严禁携带宠物、易燃易爆、有毒有害物品。

2、参观时请勿大声喧哗，请勿投食、逗弄动物;禁止使用滑板、无人机。

3、在不能满足安全游览的恶劣天气、自然灾害或者其他不可抗力影响情况下(如雷电、雨雪、冰雹、大雾、暴风雨、疫情等)，景区将临时关闭或部分关闭,由此带来的不便敬请谅解。