对于老苏州而言，“大公园”是不可替代的城市记忆。它是苏州第一座现代公园，1927年落成开放，1953年定名为“苏州公园”。
苏州公园，集城市资源、自然资源、人文资源等资源于一体，更像是一种基因，融入了姑苏古城的血液之中。
近年来，苏州公园立足城市公园为民惠民、党群服务多重定位，通过打造城市绿色窗口、创建党建先锋阵地、树立人文服务品牌等方式，持续推进“公园”建设，不断提升服务水平，实实在在增强市民的获得感与幸福感。
用心服务 让城市窗口更诗意
再过一个星期，就是2020年元旦了。节日摆花，一直是苏州公园的一大景观特色。2019年，苏州公园管理处结合下辖管理的苏州公园、虎丘湿地公园不同特点，强化绿化管理、养护管理的专业性，不断提升景观质量，让城市窗口越变越美。
在苏州公园正式落成前，这里也是风景旖旎之地。1911年，叶圣陶游览后在日记里写道：“春风入襟，斜日映池，高柳嫩绿，野花娇红，此一幅仲春艳丽图。”赏景是市民游园的第一需求。“每到节假日，节日摆花必不可少，也是市民最为期待的公园特色之一。”苏州公园管理处主任陆浩民介绍，今年以来，苏州公园围绕“月月有花，季季有景”工作要求，创新摆花方式，结合公园环境，增加摆花层次，缀以藤蔓类植物装点，使全园植物季相、色相变化，相得益彰，灵动和谐。在春节、“五一”小长假、国庆节等节假日期间，突出节日特色，在公园南、西、东广场中心花坛布置景观装饰，并应用苏式园林小品手法，凸显苏州城市的精细秀美和开放公园的精气神。
陆浩民说，苏州公园地处古城中心，摆花特色也因地制宜。他表示，打造园艺新特色，要发扬“匠心”品质。“今年，管理处创新摆花方式，通过打造花岛、花廊、花溪、花墙等手段，达到四季皆有景、满园皆可赏的植物景观效果。明年将继续探索花境改造提升，借鉴、吸收古典园林造园手法，通过团植、留白、景深等艺术手法，打造高低错落、颜色丰富、景观效果俱佳的花境。”陆浩民说。
党建引领 “公园+公益”火起来
2018年12月，苏州市园林绿化系统开放公园“海棠花红”先锋阵地建设管理服务提升现场会在苏州公园召开，苏州公园“园心驿站”党群服务中心正式揭牌。
一年多来，公园管理处以“海棠花红园心驿站”先锋阵地建设为依托，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手，加强党员理论学习教育走深走实、强化党风廉政建设从细从严、推进精神文明建设焕发活力、提升公益服务更“接地气”。特别是推进精神文明建设和提升公益服务方面，卓有成效。从新春佳节送春联、公益义诊，到防金融诈骗、垃圾分类宣传进公园；从庆祝新中国成立70周年汇演，到与学校携手为树木挂“牌”、免费派花籽，公益活动一场接着一场，服务项目一个接一个，让市民群众尽享家门口的美好生活。其中，园艺类项目已成为公园的品牌活动，一方面开设“园艺大讲堂”，讲授养花护花技巧；一方面举办“家门口的美好生活——菊香万家”活动，免费发放菊苗千余株。而“菊香万家”成果展，不仅为市民提供了展示养花成果的平台，更架起了城市品牌园艺课、优质绿色植物走进家庭的桥梁。
把苏州园林品牌越擦越亮、把城市绿化越建越美，始终是城市公园管理者的责任。管理处在苏州公园现有资源的基础上，挖出潜力、创出特色，打造一个党员群众的学习基地和活动平台，丰富了开放公园的服务功能。管理处以“海棠花红”先锋阵地建设为抓手，强化“党建引领”，突出“为民服务”，树立“先锋窗口”，加快打造具有园林特色的党建和窗口服务品牌。“苏州公园还被选入双塔街道红色旅游线路，宣传红色文化。在坚持‘党建红’和‘园林绿’共生辉的同时，做到‘月月有主题，季季有公益’，让‘公园+公益’深入人心。”陆浩民表示。
创新机制 打造家门口的美好生活
众所周知，苏州公园是苏州古城城市开放公园中的“老大哥”，是苏州第一座现代公园。从1927年落成至今，苏州公园历经风雨九十余载，其间，曾显赫一时，也曾沦为废地，做过营房也设过“栖流所”、图书馆，它本身所承载的历史基因、革命元素、园林意境，以及丰富人文情怀，都让这座现代公园与众不同。
丰厚的历史积淀让苏州公园与苏州人、苏州城紧密相连，成为城市发展的一部分、市民生活的一部分。近年来，公园在服务惠民的基础上，创新服务机制、完善服务功能，坚持长效管理，打造出一个全新、全效、全民共享的城市乐园。
苏州公园几乎每天会聚一大批民间“歌者”与“舞者”，交流舞技、同台赛歌。而因为音响声音过大而产生的噪音扰民问题，也让苏州公园管理部门困惑不已。自2018年苏州公园成立“市民大舞台”，规范音响分贝和轮流开启的情况下，2019年，在市、区两级财政部门的大力支持下，公园引进安装“智慧音响”，解决了多年的噪音扰民问题，努力实现公园“静音工程”成效最大化，使公园真正变成乐园。同时，公园还招募成立了“人民公园人民管”志愿者队伍，协助管理处劝阻园内噪音扰民等行为，共同营造共管共治共享的新局面。今年以来，管理处以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，努力为市民群众解难题、办实事，不断提升服务水平。在探索“公园 文化”建设上，管理处以茶室为平台，落实“评弹进公园”等惠民服务。据介绍，今年已完成茶室二楼评弹演出舞台改造，明年1月正式投用，届时，市民可免费欣赏苏州评弹演出。
贴心服务，体现在细微之处。安装石桌石凳，为游客聊天、下棋提供方便；增开钓鱼亭，更新儿童乐园经营项目设备，丰富市民活动；试行儿童乐园销售电子票，为游客提供更便捷的游玩体验……每一件小事都与服务市民有关，每一个改变都为了让市民更方便。2020年，管理处将持续为市民群众提供更加优美的休闲环境、营造更加优良的游园秩序、打造更加贴心的惠民服务，努力把苏州公园建设成特色鲜明、充满活力、市民满意的品牌服务窗口和党群沟通桥梁。