（1）苏州湾梦幻水世界是实行一票制的水公园，游客入园一人一票，游客可自行选择游玩、观看演出、参与主题活动，无须另外付费。但以下项目为有偿服务：商演及有明确收费的剧目、储物柜、餐饮、购物等。
（2）苏州湾梦幻水世界实行日常运营，具体开放区域、表演可能因季节时差进行调整，相关运营消息均以园内当日公告为准。
（3）苏州湾梦幻水世界门票仅限使用一次，出园后如需再次入园，需重新购票。已售门票，概不退换。
服务设施
——寄存
地址；水公园主入口
租金：30元/件
备注：行李箱等大件行李，可在寄存处寄存。
——储物柜
为了游客的财务安全，水公园提供6500个储物柜供游客使用，并进行实时监控及每日杀菌消毒，位于水公园主入口（综合服务楼）
地址；水公园主入口
押金：10元
租金：30元
——浮圈使用（免费）
浮圈租赁处；位于海上漂流入口
——淋浴（免费）
园内设有2处温水淋浴室，分别位于水公园主入口综合服务楼一楼、二楼。
——更衣室（免费）
位于水公园主入口综合服务楼一楼、二楼。
——专业水上救护管理
水公园内配有经过专业培训的救生员，且设有医务室，配有专业救助器械和值班医生。
——休息厅
水公园多处设有遮阳亭供游客小憩。
——冷雾降温系统
各主环道及项目排队区设有冷雾降温系统，为游客带来夏日清凉。
——水处理
苏州湾梦幻水世界采用国际先进的水处理和过滤设备，集绿色、生态、环保、独立于一体，13280立方米的水体每隔2-4小时循环消毒净化一次，园区定时进行水样抽检，确保水质达标。
——游客服务中心
提供游乐设施、娱乐活动等咨询服务，协助游客处理在水公园遇到的问题，也提供失物查询服务。咨询/投诉电话：63986666。位于水公园综合服务楼。
游园须知
（1）1.2米以下（含1.2米）的儿童须有成人陪同，否则本园有权拒绝其入园游玩。同时带小孩游客朋友入园游玩时，须尽到相关监护责任，同时照顾好同行的老人。
（2）游客在游园过程中，必须听从现场工作人员的安全提示，遵守园内的相关规定。
（3）根据国家安全法律法规及其他相关规定，为确保安全，如遇无法抗拒的自然灾害或不良天气（如雷电、雨雪、冰雹、大雾、暴雨、台风等），园内表演会取消或部分取消，园内无须事先告知。
（4）请游客合理安排游玩时间。游玩时如须排队，请勿插队或做出其他危害行为，不允许一人代替多人排队。游客较多时，会出现排队等候时间较长的情况，请游客予以理解，听从现场工作人员引导和安排。
（5）园内可能根据排队游客量等情况，提前截止入场，并在现场予以提示，敬请谅解。
（6）遇到园区内重要接待或组织大型活动时，可能会改变部分表演时间或封闭部分区域，具体时间、地点以园区内当日公告为准。
（7）为保证安全，请勿携带小型手推车等运送用具进入园区（婴儿车及轮椅除外）。在园区内不得穿滚轮鞋，不得使用滑板，不得骑自行车和儿童脚踏车等。
（8）为保证秩序和游客安全，园内可能在必要时请游客打开行李物品接受检查；基于安全考虑，园内可能拒绝大件行李箱、包裹等物品携带入园，对于搁置无人管理的物品可进行适当方式的处理，且无需为此承担任何责任。
（9）游客朋友在游玩过程中，请照看并保管好自己的随身携带物品，以防丢失。
（10）园内有权拒绝携带批量或认为不适宜数量的食物、饮料进入园区，请勿携带宠物进入园内（持证的导盲犬除外），多谢合作。
（11）未经许可不得在园区内从事以商业用途为目的的拍照、摄影活动，否则我公司将保留追诉的权利。
（12）园区内禁止携带危险品，禁止携带帐篷、空中飞行器等遥控设备、禁止在园区禁烟区内吸烟、禁止攀爬围栏及向鸟类喂食。
（13）园内禁止一切违法犯罪和未经许可的经营销售及损害公司形象、扰乱园内正常经营秩序的活动。
（14）园内提倡文明游园，请勿随地吐痰、乱扔垃圾。
（15）我们可能在园内范围内摄影、摄像、录制或复制任何进入园内人士之影像或声音。我们有权将此等形象或声音用于任何用途而无须向游客支付任何费用。
（16）对于因游客主观故意、疏忽、过失等所引起的事故，本园内及相关公司不承担任何责任。
（17）游客购票进园请仔细阅读《购票须知》及《游客须知》的相关内容，游客入园视为认可本园内相关规定。
（18）游玩过程中，如有疑问请咨询园内工作人员或拨打电话：
（19）苏州湾梦幻水世界在法律允许范围内对上述条款拥有最终解释权。
游园贴士
亲爱的游客朋友：
为了您的安全，我们特别提醒您园内部分项目不适合高血压、心脏病、肝炎、廯症、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、皮肤病、哮喘病、骨折或关节脱位史、癫痫病、醉酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适宜参加剧烈运动或本公园运动的游客乘坐。有上述病情或症状者，请自行确认并选择其他适合项目，否则，如导致不良后果，乐园不承担任何责任。
园内项目现场均有游玩须知/要求，并设置身高、体重限制，请遵从现场公告及工作人员的引导，选择符合要求的项目体验。
滑道游玩要求