云南的旅游长期存在强买强卖的问题、为什么就是一直不能彻底解决?
全国各地针对旅游团变成购物团、消费团的整治一直都在高压进行,现在基本上很少有报道了,只有云南是例外,屡禁不绝!
网友爆料,一行37人在云南西双版纳旅游,被扣留在卖乳胶床垫的店里,不消费就不让走。
视频中,一位女子说这是卖乳胶床垫的地方,很多游客被困在一个房间里,里面有很多床垫,有人站着、有人躺在床垫上睡觉,就是不让离开。
女子边拍视频边解说:从中午到现在把我们扣下来了,37个人的团队,我们现在走不了了啦。
一张聊天截图上显示,这个团是3580元加399元自费,根本不是低价团,到达西双版纳后,没有安排一个景点,全是逛购物店。
这不是云南旅游第一次揭露这种强买强卖的现象了,也留下了著名的导游威胁:“孩子没死就得购物”“未买5万元手镯被赶下大巴”“不买给我站起来”“大巴车内,因未买东西就被导游教训”……
网友说:云南导游真的很恐怖,只要不买东西,回到大巴车就要挨骂。
15000元的的乳胶床垫!有网友在某电商平台查询,国内某家上市公司,在泰国有自己的乳胶厂,他们卖的2米床乳胶床垫也不到1500元!
有云南网友表示,云南旅行团不仅坑国内来的游客,连云南人自己都坑,他们也不敢跟旅行团,套路太多,坑太多!
对比淄博烧烤、哈尔滨冰雪大世界、天水麻辣烫,云南旅游需要好好整治了。
国内其他旅行点,只要有问题被网友曝光马上就会有反馈整改,他们把游客捧在手心里,全方位为游客服务。而云南,强制购物事件频发生, 2024年依然如此。
云南旅游中的强买强卖现象为何屡禁不绝?
其实,为了维护云南旅游形象,当地文旅工商等部门也出台了不少措施。
2017年,云南就强力推出《云南省旅游市场秩序整治工作措施》,明令禁止“不合理低价游”,取消旅游定点购物,严禁变相安排和诱导购物,严惩针对旅游者的欺诈销售。
还出台了购物“30天无条件退货”等规定,在云南购物,只要有“销售凭证”就可以在30天内无条件退货。但是,导游往往以抽奖等名义收走游客的购物凭证,拖到30天之后再退回,让游客无法在规定时间内退货。
文旅部门对导游强制购物也非常重视,基本上一有投诉就做出罚款、吊销导游证等行政处罚。
既然有一系统规范化措施,为什么强买强卖现象仍然屡禁不绝呢?
根源还在于违法成本太低,与超高的非法获益不相匹配,令一些导游、商铺互相勾结,并且屡禁不止。
一些内幕人士透露,游客在云南玉器店购物金额动辄几万元,有些团在一间店购买玉器金额就达到几十万。这些玉器实际成本极低,购物店利润丰厚,导游从中也获得巨大回扣。而文旅部门的行政处罚一次不过几万块,他们认罚的数额,在巨额利润面前几乎可以忽略不计。
杜绝强买强卖,须用重典,不法导游强制购物行为实际上已经构成了强迫交易罪。
2018年,云南西双版纳景洪法院就曾经以“强迫交易罪”判处强制游客购物的导游李某6个月有期徒刑。李某以辱骂、拖延发房卡、不安排晚餐、驱赶游客下车等方式,变相强迫游客购物。
导游强拉游客去购物,从购物金额中收取回扣,还可能涉嫌商业贿赂犯罪。
商家如果将低价的商品以欺诈的方式高价售卖给消费者,应按照消费者权益保护法进行处罚,对消费者进行三至十倍赔偿。
只有让商家的违法成本大大高于非法获利,宰客现象才能得到遏制。