定制公交
近年来，为适应市民乘客多元化、个性化出行需求，西安公交集团于2020年初开展定制公交服务，截止目前，已累计开通定制公交线路129条，运送乘客57万人次。为进一步提升定制公交的服务能力，在充分总结分析了既有定制公交经验的基础上，基于“定您所行，制您所想”的理念，公交集团计划推出旅游（红色基地、名胜古迹、古村古镇、特色街区、动植物园、自然风光、夜游西安）、生活（购物、就医、娱乐、祭扫）、校园（高校定制、高中及九年义务教育）、通勤（工业园区、商业综合体、企事业单位、其它活动、社区）4大板块、18个子项的多样化多类型的定制公交服务，并通过不断增加、完善定制线路，满足乘客多场景需求。
四大板块任你选择
“校园板块”主要解决高校出行及中小学学生日常通学等需求。校际专线定制、地铁接驳定制、开学放假季定制、实习考试定制任你选，在高校方面，能够解决高校学生不同出行需求的问题，加强学校不同校区间的交通联系；在中小学学生方面，通过学生通学、校外活动等定制，免除家长接送孩子影响上班的烦恼，缓解学校周边道路的交通拥堵，保障学生出行安全。
“旅游板块”从名胜古迹定制、古村古镇定制、特色街区定制、动植物园定制、自然风光定制、红色教育定制到夜游西安定制等，都是西安公交向游客提供的专属服务。实现旅游景区之间的串联，火车站、汽车站等交通枢纽与旅游景点之间的直达，地铁与景区之间空白区域的接驳等多种功能，能够提高出游便利度、舒适度，可以有效减少出游停车难的烦恼。
“通勤板块”为市民上下班提供定制出行服务，推出工业产业园区定制、企事业单位定制、商业综合体定制、社区定制及其他活动定制，可根据企业与员工的实际需要，从员工集中居住区、地铁站等地始发，直达上班地点，成为上班族的通勤专车，减少通勤时间。
“生活板块”包括购物定制（商圈、超市等）、娱乐定制（采摘、露营、温泉、演出、滑雪、农家乐、游乐场、踏春出游、餐饮街区、公园广场、主题活动等）、就医定制、祭扫定制，满足市民日常用车需要，让市民出行更便捷。
老牌国企值得信赖
市民乘客可以选择已有定制线路出行，也可以根据实际需求进行专属定制。西安公交集团属于全资国企，是全市人民信得过的老牌企业。驾驶员和管理队伍素质过硬，驾驶技术扎实，服务意识优良。车辆定期按照国家标准进行维护保养，车型较多。可提供全天候用车服务。
有20人以上团体出行需求的可通过电话预约定制，在出行前一天16:00前联系公交集团，指定出发地、目的地及出行时间，开通电话预约定制线路。
联系电话：
029-86210004/86210007
接线时间：每日8:00-16:00
凡出行人数不够20人的，也可通过自主设计发起线路招募，可通过下载并打开“西安公交出行”APP或微信搜索“西安公交票务”小程序，发起招募，自主设计线路出发地、目的地及出行时间，同时也可将设计好的线路分享给其他人，共同参与线路设计。
同时我们还提供各类包车服务，西安公交集团为企事业单位、社会团体、个人组团提供通勤、通学、旅游、出行、聚会、婚丧嫁娶、祭扫等各类临时性、长期性包车直达服务，可选择6-8米系列中型公交车辆、10-12米系列大型公交车辆等多种车型，如有需要可与西安公交集团联系。
联系电话：
029-86210004/86210007
接线时间：每日8:00-16:00
使用方法详细介绍
发车条件：
定制线路所有预约班次的预约购票截止时间为该班次前一天16:00。截止预约购票时间，预约班次购票人数达20人及以上，该班次预约成功，生成班次并按时发车；预约班次购票人数不足20人，则取消该班次并对已购票款进行退票处理，退票票款原渠道返回。
网上预约购票、乘车方法：
下载并打开“西安公交出行”APP——点击“定制线路”——选择所需类型的定制线路标签或搜索关键字——选择您要预约的定制线路——选择上、下车站点——选择出行日期、班次——选择乘车人数——点击购票并完成支付。
下载并打开“西安公交出行”APP——点击“定制线路”——选择所需类型的定制线路标签或搜索关键字——选择您要预约的定制线路——选择上、下车站点——选择出行日期、班次——选择乘车人数——点击购票并完成支付。
乘客需在预约站点、预约时间乘车：
定制线路乘客在乘车时，凭定制车票验票乘车。（打开“西安公交出行”APP或“西安公交票务”微信小程序，点击主页下方中间位置的二维码车票图标，选择定制车票，在车辆前门刷卡机处展示定制车票二维码，扫码验票成功后即可乘车。）
如何发起招募，自己设计线路：
市民可通过下载打开“西安公交出行”APP或微信搜索 “西安公交票务”小程序，根据自己的出行需求选择校园、通勤、旅游、生活四大板块，18个分类里的现有定制公交线路出行。
下载并打开“西安公交出行”APP——点击“线路招募”——选择“没有符合的线路？我要发起招募”——输入上、下车点位——输入乘车时刻——选择“确认发起招募信息采集”——选择“分享招募