2、桂林古东瀑布漓江精品小团旅游行程，为散客拼团，导游有权根据当地实际情况调整桂林旅游团旅游行程顺序，方便大家更轻松的游玩，敬请理解配合，谢谢。
3、如遇到不可抗力因素不能旅游的旅游景区，以西安陕西中国旅行社旅游团队，折扣价为依据，均不以旅游景点挂牌价为准；赠送旅游项目不做退费处理。旅游景区后括号内备注旅游时间为，抵达旅游景区开始，到离开旅游景区为止时间。
4、在桂林旅游团旅游期间客人擅自、强行离团或不参加旅游行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有旅游费用，概不退还，离团后西安陕西中国旅行社不在安排住宿和送站/送机服务。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与西安陕西中国旅行社无关。
5、三星船票/四星船票/火车票为实名制订票，火车票所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需传真本人身份证给我社退票或自行到火车站退票。故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票全损损失由客人承担（包括异地火车票），客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误，产生损失客人自理。请谅解！
6、桂林古东瀑布漓江精品小团旅游行程，所含旅游门票指进入旅游景区的首道门票，不包括该旅游景区内电瓶车，或旅游景区内其他另行付费旅游景点门票；桂林旅游行程中，所有旅游景点门票，均为旅游团队票，学生证、军官证、教师证、老年证等均不再享受任何旅游门票优惠；
7、桂林旅游团全程使用，空调旅游车，每人一个正座位；旅游车到旅游景点、餐厅期间客人统一下车，不在单独开车门，给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。
8、部分旅游景区及旅游酒店，为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非西安陕西中国旅行社安排的旅游购物店，此类投诉西安陕西中国旅行社无法受理，敬请谅解；
如在桂林自由行旅游活动期间，有购物需求，请自行前往当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝（辣椒酱、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……请到桂林正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。
9、当地很多假导游（俗称野马），一般在火车站、餐厅门口、旅游景区路边。使用假的导游证拿着宣传册到处拉客用超低的价格勾引外地人（例如50元就可以看印象刘三姐），请千万注意，此类“导游”必有宰客现象。收了钱不负任何责任，请跟好西安陕西中国旅行社派出的全陪导游和地接导游。
10、客人必须填写“游客意见书”，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。
请各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在广西桂林就地解决，返程后西安陕西中国旅行社不受理投诉！
11、桂林旅游团安全提示：由于桂林天气较为潮湿，公共场合或地面湿滑的地方请注意小心行走，防止摔倒！