转自：扬子晚报网
十一假期结束，中老年人开启错峰出游模式。携程数据显示，节后一周（10.8-14）恰逢重阳节，50岁及以上银发人群旅行订单预订量较2023年同比增长近两成。有钱有闲的银发人群正在影响和改变着旅游市场的产品、服务供给。携程数据显示，今年以来，银发人群在线旅游消费增长快，人均旅游消费金额高，热衷错峰出游、深度游。
银发人群订单增速高于大盘 一线及新一线占比超一半
近年来，《关于促进服务消费高质量发展的意见》等促进银发旅游、银发经济发展的政策相继出台，加上智能手机的普及，以及酒店、旅行社、OTA等文旅企业适老化改造、创新，银发旅游发展迅猛，且线上化率不断提升。携程数据显示，今年1-9月份，50岁及以上银发人群旅游订单同比增长26%，高于其他年龄段人群，其中，61-65岁是增速最高的银发群体，同比增速达58%。
为满足银发人群在线旅游消费需求，携程推出服务银发人群旅游的品牌——携程老友会，以更大的字体、更高的色彩对比度、更口语化的表达呈现银发人群的专属产品、专享价格等。目前，银发人群自助在线下单携程老友会产品的比例已超过七成。仅有超两成银发人群使用“亲情卡”由子女代为预订行程。
越来越习惯在线下单的同时，银发人群也热衷在线分享旅途体验、游玩攻略。目前，携程社区中，银发创作者以7%的人数占比，贡献了超过10%的内容，且2024年以来，银发人群创作的内容数量还在快速增长，同比增长近四成。
携程包车游适宜银发人群阖家出游
从客源地看，携程平台上，银发人群主要来源于北上广深等一线城市，以及成都、杭州、重庆、西安、南京、天津等新一线城市，两者累计占比超过一半，分别占比27%、26%。这意味着二线、三线甚至四五线城市，银发人群在线旅游消费还有较大潜力可挖掘。
银发人群错峰出游特点较为明显，携程数据显示，银发人群工作日出游占比最高，约64%，明显高于其他年龄段人群（56%左右）；节假日出游占比最低，约12%，低于其他年龄段人群。
银发人群定制游增速高于跟团游 人均消费高于大盘三成
曾经，许多子女基于父母情况为他们预订定制旅行作为孝亲礼。现在，银发人群逐步爱上这种不走马观花，灵活机动的定制旅行。携程数据显示，与2023年相比，银发人群在线旅游消费中，定制游订单占比进一步逼近跟团游，两者差距从9个百分点缩小至7个百分点。基于这种变化，携程定制师平台针对性地推出了避寒养老游、山水疗养漫游等主题的数千条定制旅游线路，供银发人群选择。
值得注意的是，携程数据显示，银发人群在线旅游消费支出中，超一半费用用于购买机票。这一比例明显高于其他年龄段人群。同时，银发人群也更偏好高星级酒店，四五星酒店的双床房及其他房型（家庭房、套房等），银发人群TGI（平均为100,指数越高越代表银发人群关注程度越高于整体水平）达到130左右，高于其他年龄段人群。
携程集团敏捷项目部总经理、携程老友会项目负责人王欣欣表示：“更愿意乘坐飞机出行、更愿意住高星级酒店，‘有钱有闲’是银发人群在线旅游的显著特征。同时，这也是他们考虑资金、阅历、体力等因素后的综合选择。以一二线城市为主的在线旅游银发人群，他们不愿意把时间和精力浪费在路上，而是更愿意投入时间和精力，去游览景区、体验项目。”
更愿意为品质旅游付费，使得银发人群在线旅游人均消费金额高于大盘约三成。行程更自由、更舒适的包车游也受到银发人群喜欢，携程数据显示，今年1-9月，银发人群占包车游整体订单的比例近两成。携程包车游为行动不便的老人配备轮椅，并提供辅助上下车、推轮椅等司导服务，让银发人群享受安全舒适的旅途。
携程老友会联合中国国家地理·国茶地理推出针对银发人群的茶旅专线
银发人群更爱名山大川 携程推出十大茶旅主题线路
从旅游度假产品看，银发人群更倾向名山大川。携程数据显示，九寨沟、梵净山、武当山、三清山、灵山大佛、德天跨国瀑布、织金洞等景区银发人群TGI超过200；银发人群邮轮产品TGI则达到230；均高于其他年龄段人群。携程数据显示，银发人群今年1-9月邮轮订单同比增长达280%，显著高于大盘增速。此外，年轻人热衷的自驾出游风也吹到银发人群。携程数据显示，今年1-9月，银发人群租车订单占整体份额达9%，订单总量同比增长26%。
基于银发人群的兴趣爱好及深度品质旅游需求，携程老友会联合中国国家地理·国茶地理推出针对银发人群的茶旅主题游专线产品，将养生、非遗、茶文化融合到旅行中。银发人群可至云南景迈山、四川蒙顶山、福建福鼎等“中国十大茶旅目的地”，一站式体验采茶制茶、茶艺表演、主题茶宴、大咖教学等项目。目前，该产品已经上线，备受银发人群欢迎，预订火爆。
相比国庆假期，携程平台上，节后酒店、机票价格均有不同程度回调，跟团、定制、包车游等度假产品价格也有平均三成以上的降幅。加上金秋时节景色宜人，旅游体验上升，旅游价格下降，带来“游价比”提升，尤其适宜银发人群赏金秋、错峰出游。携程数据显示，目前至10月底，银发人群国内游预订订单同比增长超两成，出境游订单同比增长超四成。携程口碑榜国内10月金秋美景目的地中，额济纳旗、九寨沟、赤峰、布尔津、本溪、阿尔山、婺源、巴音郭楞、甘孜、盘锦等排名靠前。通讯员 杨展望 扬子晚报/紫牛新闻记者 孔小芳
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