1、出发前90天（含第90天）前取消订单，收取全部费用60%做为损失；
2、出发前89天至30天含第30天）前取消订单，收取全部费用的80%做为损失；
3、出发前29天（含第29天）内取消订单，收取全部费用100％做为损失。
病患者、孕妇及行动不便者预订提示
1、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人。
2、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人。
3、脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人。
4、呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人。
5、精神病患者，如癫痫及各种精神病人。
6、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人。
7、大中型手术的恢复期病患者。
8、公司规定，乘坐邮轮旅行的婴儿必须在邮轮启航第一天时至少满12个月。
9、本公司由于接待能力有限，暂不接收孕妇报名。
老年旅游者预订提示
1、70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
2、因服务能力所限，无法接待85周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
未成年旅游者预订提示
1、未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
2、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
3、21周岁以下的乘客为未成年人。若未成年人不随其父母一起登船出行，必须要提供以下资料：
（1）其父母及随行监护人必须填写“授权