1. 18岁以下未成年人或儿童必须由成人陪伴参团，单独旅行的未成年人或儿童不能参加我司的旅游团。如果订单内含儿童，请务必在预定行程时提前备注告知儿童年龄，否则将按成人标准在现场收取费用。出于对孕妇安全的考虑，孕妇参团需在行程结束时怀孕不超过24周。最大出行人不超过75周岁，最小为4周岁
2. 请在预定时务必提供准确、完整的信息，包括姓名、性别、有效的联系方式（最好是手机，如有问题，方便通知）、准确的航班信息或参团地点等，以免产生预定错误，影响出行。如因您提供错误信息而造成损失，由您自行承担。
3. 酒店有不同的房间类型，例如一张King/Queen Size的大床房或两张Double Size的双床房或一张双人床加一张单人床或一张加床。每个房间可合法住宿的最多人数在2 到3人，包括成人和儿童。另外每个酒店都有不同的收取押金的方式（多以信用卡办理押金的收取与退还），届时需要参团客人根据不同规定给予配合。保证客人的用房数量，但不保障具体房间类型和所处位置。酒店的入住时间通常在15:00以后。
4. 参团客人需跟团上导游购买门票，不可自行带票或使用City Pass。景点的门票费和团上餐费可能会根据景点官方的临时通知而变动，以当日景点公布的价格为准。
5. 我司有权在方便出团操作的情况下，对行程顺序进行适当调整以确保旅游团顺利进行，但不会减少行程中应包含的项目。
6. 实际出行过程中，导游或司机有权根据天气、交通等情况，适当调整景点的游览顺序、停留时间或集合时间以确保行程顺利进行。
7. 如遇景点临时关闭或节假日（感恩节、圣诞节、新年）关闭等，导致无法参观，导游会根据实际情况调整为外观或以其他景点代替以确保行程的丰富性。各景点及国家公园的开放时间及流量控制会因疫情不时变化，如影响行程属不可抗力因素，敬请谅解。
8. 八岁以下儿童参团需乘坐安全座椅，我司提供租借服务，租金$10.00/人/天，请务必在预定行程时提前备注告知，以便我们提前准备，如因客人未提前告知所造成的违规和罚金由客人自行承担，敬请理解。出行当日安排大巴出行无需安全座椅，费用可退还客人。
9. 行程中众多旅游景点需要参团人具备基本的健康条件。残疾人士报名参团前请提前联系我司获取相关政策信息。若没有及时通知，我司不能保证为客人提供轮椅升降巴士或安排合适的座位。
10. 为了让您的行程更加顺利，强烈建议您在订团时一并订购门票、餐饮套餐等项目，出团前7天内及出团期间不提供任何加订服务。
11.据行程出发日期不同，行程先后顺序会有略微调整，但您放心总行程不会减少
其他1、每日行程顺序/粉湖和日游顺序可能互换，以最终安排为准,不另行通知, 保留调整先后次序的权利。
2、误机或航班取消或航班晚点，导致错过的景点，不承担任何责任或退款。因此强烈建议购买旅游保险
温馨提示：1. 旺季出行机场和航司易超负荷运转，发生行李耽误/丢失/损坏。因此特别建议每位团友, 考虑仅携带登机箱/软包行李出行，以减少行李意外的发生，影响旅途。
2. 去到粉红湖小镇酒店无电梯、无行李搬运服务，因此强烈建议每位团友，在出发去粉湖行程的当天仅携带软包/登机箱大小行李上车（如果客人的市区酒店由地接安排，酒店前台可以免费寄存行李）。
3. 如果客人必须携带28寸及以上大行李箱（47cm*78cm*28cm and above），请考虑到因为路途遥远箱子会颠簸受伤减少使用寿命，以及可能因为超过尺寸而被司机现场收取每位$20.00的行李附加费且需要自己搬运，感谢理解。
4. 为了您个人的安全和舒适,请考虑携带以下物品: 遮阳镜、防晒霜、 舒适的鞋、 雨具、照相机、 个人药品、 个人牙刷牙膏拖鞋等。小镇酒店提供香皂、沐浴露、毛巾和浴巾。