之前用这个软件订酒店还觉得服务不错。但买完机票以后觉得携程这么些年了还是只配一星。整个机票购买过程充斥着欺诈和误导（可能整个行业都挺烂的吧。但携程更烂，好几次临买票了价格飞涨，买完就跌价，吃相极度难看。更可笑的是投诉无门，客服还不如AI来得有素养。从上到下都能说出“涨价不会要求顾客补差价所以买贵也不退”的无耻言论。试问全世界何种商品涨价了需要补差价？？？反之，整个市场都在推行保低价服务，也就航空业部分公司厚颜无耻不思进取。但凡主管这个部门的读过点书都不至于拿这种话术出来PUA顾客，你们系统提供虚假供求关系恶意引导消费者买贵价票，消费者要求权益保护你们还恶语相向真是又蠢又坏！都什么年代了还带着能多敲诈一分就多敲诈一分的小农思想？！关键你们还以为顾客都不知道这些格局低下的伎俩呢是么。遇到问题就推卸责任只能不断消耗大家对平台的信任！毕竟思考怎么提升服务才能“赚钱”，本末倒置只会让人生厌。建议大家以后还是直接从航司那边买，兴许还有各种买低退贵以及免费退改等服务，至于携程的从中作梗，遇到问题也可以及时投诉民航局，它自以为无人监管，殊不知天网恢恢 疏而不漏😀