京东和天猫的东西哪个质量更可靠？商品质量有问题咋办？

在电子商务的浪潮中，京东和天猫无疑是中国两大电商巨头，它们在为消费者提供丰富多样的商品选择的同时，也引发了关于商品质量可靠性的讨论。究竟京东和天猫的东西哪个质量更可靠呢?