【出团信息】商家会在出游当天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在10分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前10分钟内发送出团通知。商家确认短信发送时间：下单成功后10分钟内发送。
【预订须知】1.【超载说明】趣游君会提前按照下单人数为您准备好车位，同行若有免费婴儿或临时增加游玩人数，需要提前告知客服，以免出现超载而违反交通法规的情况。2.【成团说明】本产品设有成团人数2人，如未达成团人数，工作人员会在出行前1天20:00前（出发地当地时间）通知您并全额退款。3.【迟到说明】为减少同团客人等待时间，您需要准时出现在与师傅约定的地点，若临时耽误，可以提前与师傅沟通，修改约定时间。若影响到正常行程，则视为您主动放弃当日行程，无法退费。4.【不可抗力】若遇旅游旺季或者天气等不可控情况，师傅可能会临时调整线路的安排，若无法前往某处体验，退还未产生的门票费用。5.【免费咨询】行程结束后，趣游吧的客服会继续为您提供当地玩乐信息的咨询服务，散团不散交情。
【使用说明】一.提前联系政策工作人员会在您出行前一天22点前与您确定集合时间及地点，请保持手机畅通，如超时仍未收到，请在线联系客服或者拨打客服热线与我们联系。二、退费说明：西江千户苗寨景区：免票人群退费50元/人，半票人群退费30元/人；退费将在行程结束后1-3个工作日由客服退您三、西江千户苗寨景区门票退款政策 1、属龙（只能线下办理） （1）1964年02月13日-1965年02月01日 （2）1976年01月31日-1977年02月17日 （3）1988年02月17日-1989年02月05日 （4）2000年02月05日-2001年01月23日 （5）其他属龙的本身就免票 2、60周岁（含60周岁，准确到身份证号出生日）以上可线下订购老人0元免费门票+4程观光车20元，刷身份证入园、乘车； 3、80周岁（含80周岁，准确到身份证号出生日）以上老人及1名陪护人员可凭有效身份证至线下咨询工作人员办理免门票； 4、持军残、警残、残疾证，现役军人、退役军人、消防官兵免门票； 5、旅游服务行业从业人员持导游证、旅行社经理资格证，驾驶员持旅游从业资格证或旅游专用客运车辆行车证免门票 6、持国家新闻总署颁发的新闻记者证、省级以上摄影家协会会员证免门票； 7、针对“贵州省优才卡”可享受本人及随行5人(含5人)的免门票的优惠政策； 8、援黔医疗专家凭证件可享受随行亲属共4位以内（含4位）免门票。随行亲属4位以上（不含4位）8位以内（含8位）的可享受5折门票，截止日期：2026年12月31日； 9、佛山、杭州户籍居民（以户籍签发地为准）免门票：景区官方免门票范围（不免观光车、线下审核证件办理）
【产品说明】一.出行须知：（1）以上出发时间仅供参考，淡旺季出发时间会有变动，具体以工作人员通知为准。感谢理解和配合。（2）如您是多人出行分开下单，务必在与客服沟通时备注，我们可为您安排到一起出游。（3）请勿订当日返程飞机或者火车，因为旅游旺季期间景点游览可能会导致时间延长，返程途中堵车因素不可控，所以请勿订当日返程飞机或者火车，如因此耽误行程我社不对此负责。（4）超出指定区域接送客费用：贵安新区、双龙新区、大学城等；150元/车/单次（市场价200-220），该费用请于客服沟通。（5）当地中文司机兼向导，司机主要职责为开车、取票服务，不进入景区做专业讲解。
【人群说明】一.门票优惠说明1.免票人群：（1）60（含）岁以上老人凭身份证免票入园，80（不含）周岁以上老年人需要陪护的，可以有一名陪护人员免费入园；（2）14（含）周岁以下儿童凭身份证或户口本免票入园，身高1.2米（不含）以下儿童免票入园，不单独占座的儿童免费乘坐景区观光车；（3）现役军人，残疾军人凭有效证件免票入园（仅限中国军人）；（4） 残疾人凭有效证件免票入园免大门票；（5）记者凭记者证（国家新闻总署或国家广播电视总局签发）。2.半票人群：（1）15（含）-18（不含）周岁未成年人（凭身份证办理半票入园）；3.备注：西江千户苗寨门票需提前订票，持以上优惠证件的请提前报备，持景区认可优惠证件享部分门票优惠退费。